[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de communication TaHoma volets fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 May 2026 09:08:24 GMT Fri, 22 May 2026 09:08:24 GMT answers Fabrice D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, problème réglé, grand merci.<br />Fabrice D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 May 2026 09:08:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9417973 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9417973 9417973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20372979 theme-c/avatars/48.png 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre kit.<br />Je vous laisses tester le pilotage.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 May 2026 07:38:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9417811 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9417811 9417811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai exactement les mêmes soucis<br />Mon code pin : 2114-6651-2205<br />Merci d&#39;avance<br />Fabrice D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 May 2026 08:55:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9417019 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9417019 9417019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20372979 theme-c/avatars/48.png 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même soucis, erreur communication et accès possible au pilotage.<br />Voici mon code pin box tahoma : 2114-6651-2205<br />Merci d&#39;avance<br />Fabrice D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 May 2026 08:49:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9417007 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9417007 9417007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20372979 theme-c/avatars/48.png 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille,<br />Quel est le nom des volets concernés?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 07:50:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9414485 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9414485 9414485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Camille F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai le même problème avec ma box TaHoma,<br />J’ai quelques volets qui indique « erreur de communication » et le même message s’affiche « votre produit ne communique plus ». Par contre c’est seulement quelques volets pas tous. Malgré cela ils fonctionnent avec la télécommande adapté mais pas sur l’application, pouvez vous m’aider ? <br />Voici mon code Pin : 2029-7964-4775<br />Merci, bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2026 10:31:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9413769 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9413769 9413769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20371505 theme-c/avatars/48.png 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne vois désormais plus d&#39;erreurs dans le pilotage de vos équipements.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2026 09:30:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9413665 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9413665 9413665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kilam B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait plusieurs semaines maintenant que j’ai un problèmes de communication sur un de mes volets. Je n’ai jamais eu de soucis avant. Que dois je faire ?</p><p>En vous remerciant.</p><p>PIN 2044-2912-9676</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 11:03:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9411039 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9411039 9411039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20371421 theme-c/avatars/48.png 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Je viens d&#39;effectuer une manipulation sur votre kit , si le pilotage ne fonctionne toujours pas il sera nécessaire de remettre votre moteur à zéro.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 09:31:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9410907 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9410907 9410907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J ai le même problème L application m indiquer sur un volet roulant erreur de communication </p><p>Mon code pin de la box est : 2115-0848-0474<br />En vous remerciant de l’aide que vous pourrez m apporter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 May 2026 22:52:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9408203 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9408203 9408203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20369977 theme-c/avatars/48.png 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cédric,<br />Je viens de voir.<br />Merci de déplacer votre kit et de l&#39;éloigner au maximum de votre box internet, télévision ect... et testez de nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 14:57:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405745 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405745 9405745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, merci pour votre retour, pourtant le message apparaît bien à chaque commande du volet essai à 16h20</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 14:24:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405701 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405701 9405701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20368463 theme-c/avatars/48.png 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,<br />Je ne vois désormais plus d&#39;erreurs depuis 13h08 dans le pilotage.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 12:50:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405533 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405533 9405533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cyril,<br />Je vois bien des ordres passés de mon côté.<br />Les volets ne sont pas pilotés?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 12:49:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405529 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405529 9405529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai également ce problème, à chaque commande par l&#39;application, le message &quot; erreur de pilotage&quot; s&#39;affiche.<br />Le code pin de la box est 2110-6805-0583.<br />Merci pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 09:12:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405119 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405119 9405119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20368463 theme-c/avatars/48.png 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, mais suite à votre manipulation, je ne peux plus piloter mes volets. Faut-il tout supprimer et réinstaller ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 08:48:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405075 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9405075 9405075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20030020 theme-c/avatars/48.png 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre kit.<br />Je vous laisses également le déplacer et l&#39;éloigner au maximum de la télévision, box internet...<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 08:21:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9404993 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9404993 9404993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai le même problème ( erreur de communication sur mes volets. Mon code pin : 2113-3334-6367<br />Merci de vôtre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 19:38:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9404681 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9404681 9404681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20030020 theme-c/avatars/48.png 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anaëlle,<br />Quel est le code PIN de votre box?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 12:30:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9404263 https://forum.somfy.fr/questions/3728015-erreur-communication-tahoma-volets/answers/9404263 9404263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3728015 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.<br />Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».<br />J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.</p><p>Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?</p><p>Merci d’avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>