[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement propriétaire et suppression tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Jun 2026 14:58:52 GMT Tue, 16 Jun 2026 14:58:52 GMT answers Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2026 14:58:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9436051 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9436051 9436051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367307 theme-c/avatars/48.png 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />Je vous confirme avoir fais le transfert de compte.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2026 14:19:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9435959 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9435959 9435959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?a9b6a2e 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre retour.<br />Le compte est créé : pauline.champeaux@hotmail.fr</p><p>Je vous remercie,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2026 14:02:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9435921 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9435921 9435921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367307 theme-c/avatars/48.png 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,<br />Il faut cree un nouveau compte sur somfy.fr puis me communiquer le mail pour que je puisse faire le transfert.<br />attention par contre il ne faudra en aucun cas faire la migration vers la nouvelle app car vous perdrez les volet profalux en 868 et il ne sera plus possible de les rajouter..<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jun 2026 09:10:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9435465 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9435465 9435465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?a9b6a2e 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Est-ce qu&#39;une personne de somfy peut m&#39;aider?<br />Je vous remercie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jun 2026 18:29:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9434203 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9434203 9434203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367307 theme-c/avatars/48.png 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans ce cas, est-il possible de changer simplement l&#39;adresse mail du compte rattaché à cette tahoma classic?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2026 06:11:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9431257 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9431257 9431257 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367307 theme-c/avatars/48.png 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK Bruno.</p><p>Par contre vous ne pourrez pas la réactiver avec l&#39;application Tahoma Classic.<br />Obligation d&#39;utiliser Tahoma By Somfy avec les pertes de fonctionnalité indiqués dans la FAQ.<br /><a href="https://www.somfypro.fr/assistance?question=sont-compatibilites-fonctionnalites-je-perds-passant-l-app-tahoma-classic-l-app-tahoma" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/assistance?question=sont-compatib...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 17:45:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9431149 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9431149 9431149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici la box en question<br />Si un membre somfy peut supprimer, la box de mon compte et tous les appairages</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 17:01:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9431097 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9431097 9431097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367307 theme-c/avatars/48.png 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup de cette information !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 05:23:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9430065 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9430065 9430065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367307 theme-c/avatars/48.png 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas il faut poster le N° de série (PIN) et indiquez si il faut conserver les appairages existant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2026 14:57:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9403339 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9403339 9403339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre réponse.<br />mon installation a quelques années, je suis donc dans l&#39;ancienne appli tahoma classic et il n&#39;y a pas ces options<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2026 09:25:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9403289 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9403289 9403289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367307 theme-c/avatars/48.png 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><ul><li>Cliquez sur le menu [...]</li><li>Sélectionnez configuration de l&#39;installation</li><li>Descendez tout en bas Paramètres avancés</li><li>Puis, Supprimer mon installation</li></ul></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2026 07:22:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9403269 https://forum.somfy.fr/questions/3728023-changement-proprietaire-suppression-tahoma/answers/9403269 9403269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?a9b6a2e 3728023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison.<br />j&#39;aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l&#39;adresse mail relier à cette tahoma</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>