[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi le connexion wi-fi est impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 16 Aug 2026 15:27:14 GMT Sun, 16 Aug 2026 15:27:14 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Plus qu&#39;a attendre l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 15:27:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728055-connexion-wi-fi-impossible/answers/9473661 https://forum.somfy.fr/questions/3728055-connexion-wi-fi-impossible/answers/9473661 9473661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3728055 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une tahoma switch pour commande des volets. <br />La box Tahoma est détectée, le reseau wifi également, mais lorsque je rentre le code wi-fi de la box internet (il est correct), l&#39;application m&#39;indique &quot;connexion impossible une erreur s&#39;est produite&quot;. J&#39;ai débranché/rebanché la box orange, débranché/rebanché la Tahoma, reset la Tahoma, rien ne fonctionne. <br />Pouvez-vous m&#39;aider. Le code pin de mon appareil est 2025-5861-8778</p><p>Merci,<br />Laëtitia</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour cette réponse rapide.<br />J utilise la fibre, j avais déjà débranché la box internet.<br />J ai essayé aussi avec le smartphone de mon épouse et elle a le même message</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 14:50:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728055-connexion-wi-fi-impossible/answers/9473645 https://forum.somfy.fr/questions/3728055-connexion-wi-fi-impossible/answers/9473645 9473645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21739915 theme-c/avatars/48.png 3728055 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une tahoma switch pour commande des volets. <br />La box Tahoma est détectée, le reseau wifi également, mais lorsque je rentre le code wi-fi de la box internet (il est correct), l&#39;application m&#39;indique &quot;connexion impossible une erreur s&#39;est produite&quot;. J&#39;ai débranché/rebanché la box orange, débranché/rebanché la Tahoma, reset la Tahoma, rien ne fonctionne. <br />Pouvez-vous m&#39;aider. Le code pin de mon appareil est 2025-5861-8778</p><p>Merci,<br />Laëtitia</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Une perte de courant ne fait pas perdre le paramétrage wifi.</p><p>Rebootez votre box internet. (Si vous êtes toujours en ADSL, il faut débrancher la box internet pendant 30s pour qu&#39;elle réinitialise vraiment la ligne, sinon elle reprend l&#39;ancienne)</p><p>Si malgré ça, il y a toujours blocage, utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d&#39;accès wifi et essayer de connecter la Tahoma dessus. Ca permet de savoir si le problème vient de la ligne internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 14:43:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728055-connexion-wi-fi-impossible/answers/9473641 https://forum.somfy.fr/questions/3728055-connexion-wi-fi-impossible/answers/9473641 9473641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3728055 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une tahoma switch pour commande des volets. <br />La box Tahoma est détectée, le reseau wifi également, mais lorsque je rentre le code wi-fi de la box internet (il est correct), l&#39;application m&#39;indique &quot;connexion impossible une erreur s&#39;est produite&quot;. J&#39;ai débranché/rebanché la box orange, débranché/rebanché la Tahoma, reset la Tahoma, rien ne fonctionne. <br />Pouvez-vous m&#39;aider. Le code pin de mon appareil est 2025-5861-8778</p><p>Merci,<br />Laëtitia</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J ai le même problème suite à une longue coupure électrique.<br />J ai débranché et retranché les box, fait réseau.<br />Ma box tahoma se connecte mais lorsque je mets la clé de ma box internet, j ai toujours ce message &quot;connexion impossible, une erreur s&#39;est produite &quot;<br />Ci-joint le Pin 2040-4424-2122<br />Pouvez-vous m aider ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 14:35:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728055-connexion-wi-fi-impossible/answers/9473637 https://forum.somfy.fr/questions/3728055-connexion-wi-fi-impossible/answers/9473637 9473637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21739915 theme-c/avatars/48.png 3728055 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une tahoma switch pour commande des volets. <br />La box Tahoma est détectée, le reseau wifi également, mais lorsque je rentre le code wi-fi de la box internet (il est correct), l&#39;application m&#39;indique &quot;connexion impossible une erreur s&#39;est produite&quot;. J&#39;ai débranché/rebanché la box orange, débranché/rebanché la Tahoma, reset la Tahoma, rien ne fonctionne. <br />Pouvez-vous m&#39;aider. Le code pin de mon appareil est 2025-5861-8778</p><p>Merci,<br />Laëtitia</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Le paramétrage du wifi 2.4 de la box Orange doit être comme sur la copie d&#39;écran jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 May 2026 08:23:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728055-connexion-wi-fi-impossible/answers/9403285 https://forum.somfy.fr/questions/3728055-connexion-wi-fi-impossible/answers/9403285 9403285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3728055 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une tahoma switch pour commande des volets. <br />La box Tahoma est détectée, le reseau wifi également, mais lorsque je rentre le code wi-fi de la box internet (il est correct), l&#39;application m&#39;indique &quot;connexion impossible une erreur s&#39;est produite&quot;. J&#39;ai débranché/rebanché la box orange, débranché/rebanché la Tahoma, reset la Tahoma, rien ne fonctionne. <br />Pouvez-vous m&#39;aider. Le code pin de mon appareil est 2025-5861-8778</p><p>Merci,<br />Laëtitia</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>