[Forum Somfy] Suivi de la question: Sauvegarde des films dans l'application visiophone V500 après une visite fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 May 2026 13:00:09 GMT Wed, 13 May 2026 13:00:09 GMT answers Madani D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe, non le problème n&#39;est pas résolu. Mais manifestement le problème est connu côté Somfy. Nous attendons patiemment.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 13:00:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728107-sauvegarde-films-application-visiophone-v500-visite/answers/9411231 https://forum.somfy.fr/questions/3728107-sauvegarde-films-application-visiophone-v500-visite/answers/9411231 9411231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367561 theme-c/avatars/48.png 3728107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème, plus de sauvegarde des films sur mon application après une visite. En revanche le film est disponible sur le moniteur.<br />Pour l&#39;ouverture d&#39;un ticket, de quel adresse mac s&#39;agit il ?<br />Merci pour votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe</p><p>La résolution du problème est en cours de qualification chez Somfy. Il faut patienter encore un peu.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 12:26:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728107-sauvegarde-films-application-visiophone-v500-visite/answers/9411175 https://forum.somfy.fr/questions/3728107-sauvegarde-films-application-visiophone-v500-visite/answers/9411175 9411175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3728107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème, plus de sauvegarde des films sur mon application après une visite. En revanche le film est disponible sur le moniteur.<br />Pour l&#39;ouverture d&#39;un ticket, de quel adresse mac s&#39;agit il ?<br />Merci pour votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>J’ai toujours le même souci de mon côté, est-ce que chez vous le problème est résolu ?</p><p>Cordialement </p><p>Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 09:23:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728107-sauvegarde-films-application-visiophone-v500-visite/answers/9410887 https://forum.somfy.fr/questions/3728107-sauvegarde-films-application-visiophone-v500-visite/answers/9410887 9410887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20366911 theme-c/avatars/48.png 3728107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème, plus de sauvegarde des films sur mon application après une visite. En revanche le film est disponible sur le moniteur.<br />Pour l&#39;ouverture d&#39;un ticket, de quel adresse mac s&#39;agit il ?<br />Merci pour votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Madani D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour réponse,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 May 2026 11:08:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728107-sauvegarde-films-application-visiophone-v500-visite/answers/9403535 https://forum.somfy.fr/questions/3728107-sauvegarde-films-application-visiophone-v500-visite/answers/9403535 9403535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20367561 theme-c/avatars/48.png 3728107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème, plus de sauvegarde des films sur mon application après une visite. En revanche le film est disponible sur le moniteur.<br />Pour l&#39;ouverture d&#39;un ticket, de quel adresse mac s&#39;agit il ?<br />Merci pour votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le problème est connu et est en cours de résolution chez Somfy. Il faut patienter.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 May 2026 08:54:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728107-sauvegarde-films-application-visiophone-v500-visite/answers/9403497 https://forum.somfy.fr/questions/3728107-sauvegarde-films-application-visiophone-v500-visite/answers/9403497 9403497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3728107 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème, plus de sauvegarde des films sur mon application après une visite. En revanche le film est disponible sur le moniteur.<br />Pour l&#39;ouverture d&#39;un ticket, de quel adresse mac s&#39;agit il ?<br />Merci pour votre retour </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>