[Forum Somfy] Suivi de la question: Reappairage control box 3s io avec tahoma v2

Réponse de Charly

Charly — Thu, 14 May 2026 08:19:12 GMT

C'est l'éclairage de zone, si celui-ci n'est auto piloté par la box vous pouvez supprimer les deux icones light et switch.

Bonne journée

Réponse de Fabien B.

Fabien B. — Thu, 14 May 2026 05:46:03 GMT

Un immense merci Vanessa...
Bonne surprise en me connectant a tahoma et voir mon portail, sans rien avoir eu a faire ..
Et ca marche niquel...
Merci beaucoup !!!

Un logo "Light " est apparu sur l'application mais je ne sais pas a quoi il correspond...? De plus je ne peux pas l éteindre... Savez vous ce que c est?

Bonne journée

Fabien

Réponse de Jean-Claude G.

Jean-Claude G. — Wed, 13 May 2026 16:03:45 GMT

Bonjour,
J'ai réussi à réappairer. La Raz à faire concerne uniquement les télécommandes (touche PROG 7 secondes sur BOX 3S IO) et pas la programmation du portail (touche SET 7 secondes). J'ai commencé malheureusement par la raz de la programmation du portail et j'ai du réinitialiser tous les paramètres et refaire l'apprentissage. A éviter si le portail fonctionne correctement.
En tout cas, suite à la raz des télécommandes , l'ajout du portail dans l'appli a fonctionné et je n'ai eu qu'à reprogrammer mes télécommandes keygo io.

Réponse de Fabien B.

Fabien B. — Wed, 13 May 2026 15:18:55 GMT

Merci Vanessa,

Vous voulez dire qua partir de mon smartphone et l application Tahoma je peux tenter a nouveau de :

Ajouter, accès, Somfy, portail, portail battant, box 3s, validez les cellules obligatoires, IO, appui sur prog box jusqu'à affichage F.O, suivez les instructions....

Normalement je ne devrais pas avoir besoin de tout réinitialiser ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 13 May 2026 15:14:20 GMT

Fabien,

Autant pour moi je pense avoir réussi à retrouver votre motorisation de portail grace à votre code PIN.

Je vous laisse essayer de piloter.

Bonne journée

Réponse de Fabien B.

Fabien B. — Wed, 13 May 2026 14:44:27 GMT

Bonjour,

Merci Vanessa pour votre réponse.

Du coup le pin du CONNEXOON vous a été utile pour faire ou débloquer quelque?

Bon après-midi

Fabien

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 13 May 2026 12:13:11 GMT

Bonjour Fabien,

En effet dans ce cas là il sera nécessaire d'effacer les télécommandes associés à votre motorisation puis les ajouter de nouveau ainsi que sur l'application Tahoma;

Bonne journée

Réponse de Fabien B.

Fabien B. — Tue, 12 May 2026 16:35:45 GMT

Pin du connexoon : 0805-1904-7844

Merci beaucoup

Fabien

Réponse de Charly

Charly — Tue, 12 May 2026 16:33:18 GMT

Oui;;;;;;;

Réponse de Fabien B.

Fabien B. — Tue, 12 May 2026 16:13:25 GMT

Le pin du CONNEXOON ?

Réponse de Charly

Charly — Tue, 12 May 2026 15:56:02 GMT

Alors posez le pin Tahoma ici et attendez qu'un Yellow's y regarde, mais délai inconnu.

Réponse de Fabien B.

Fabien B. — Tue, 12 May 2026 15:47:31 GMT

Encore une question désolé...
Le portail s ouvre via les télécommandes keygo, ainsi que la Nina...
Néanmoins je dois refaire une RAZ pour l avoir sur mon application tahoma? J avoue que jai peur de tout dérégler, sachant qu'il marche tres bien et que je veux juste le rajouter sur mon smartphone...
Merci d avance

Réponse de Charly

Charly — Tue, 12 May 2026 14:42:42 GMT

Absolument, comme indiqué sur la notice box 3s la RàZ supprime tous les réglages et toutes les TC et aussi et surtout sa clef de sécu IO qui permettra par la suite de la réaffecter à Tahoma.

Réponse de Fabien B.

Fabien B. — Tue, 12 May 2026 14:37:27 GMT

Merci Charly
Du coup si je fais une RAZ les télécommandes keygo seront a reprogrammer ?
Bonne fin de journée

Réponse de Charly

Charly — Tue, 12 May 2026 14:08:23 GMT

Il suffit de faire une RàZ sur la box 3s puis de la réaffecter à Tahoma.

Bonne journée

Réponse de Fabien B.

Fabien B. — Tue, 12 May 2026 12:18:52 GMT

Effectivement a un moment il demande d activer la clé ou contacter le support...

Réponse de Jean-Claude G.

Jean-Claude G. — Tue, 12 May 2026 11:59:53 GMT

Il semblerait que lorsqu'on supprime localement l'équipement de la Tahoma v2 via l'appli, celui-ci reste référencé dans le cloud et l'association échoue. Systématiquement lorsque j'essai de rajouter la box du portail, l'appli demande de contacter le support..Je voudrais éviter de réinitialiser la tahoma V2 et les 10 autres équipements qui fonctionnent toujours avec la tahoma v2. La box 3s IO est correctement configurée avec capteur et paramètres pour être controlée par la tahoma V2, cela fonctionnait parfaitement auparavant (à part le problème de l'éclairage)
PIN :: 1224-5205-2192

Réponse de Charly

Charly — Tue, 12 May 2026 08:46:31 GMT

Ok, donc si c'est l'appli Somfy By Somfy faites ceci:

Ajouter, accès, Somfy, portail, portail battant, box 3s, validez les cellules obligatoires, IO, appui sur prog box jusqu'à affichage F.O, suivez les instructions.

Il se peut que l'appli trouve en plus de la box un éclairage et un bouton switch, si pas d'éclairage auto piloté par la box vous pourrez supprimer ces deux icones.

Bonne journée.

Réponse de Fabien B.

Fabien B. — Tue, 12 May 2026 08:29:04 GMT

Bonjour Charly,
Merci pour votre reponse.
Box connexoon, + l'application tahoma sur smartphone...

Réponse de Charly

Charly — Tue, 12 May 2026 08:22:27 GMT

Bien sûr que c'est faisable !
Quelle Tahoma ?

Bonne journée

Réponse de Fabien B.

Fabien B. — Tue, 12 May 2026 05:47:39 GMT

Bonjour a tous,

Je viens d emmenager dans une maison equipée de ce portail.
Control box 3s io et moteur axovia multipro.

L ancien propriétaire n avait jamais connecté son portail a tahoma (contrairement aux volets et porte de garage).

Y a t'il une raison ? Est ce faisable ou non?

Merci d avance a ceux qui prendront le temps de me repondre.

Bonne journée.
Fabien

Réponse de Charly

Charly — Sun, 03 May 2026 08:31:04 GMT

Si votre V2 est en Somfy By Somfy la recherche d'un équipement IO est automatique, même pas besoin d'appuyer sur prog de la box 3s.

Soit vous faites une RàZ de la box 3s puis une remise en service complète du portail (voir notice) et ensuite vous pourrez lancer la recherche d'équipement soit vous posez ici le pin Tahoma pour qu'un Yellow's puisse voir ce qu'il peut faire.

Bonne journée