[Forum Somfy] Suivi de la question: Demande d’aide volets Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 May 2026 09:23:08 GMT Mon, 04 May 2026 09:23:08 GMT answers George <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,<br />La procédure d&#39;appairage pour une nouvelle télécommande murale SMOOVE ORIGIN io ou pour une télécommande SITUO 1 io est la même.</p><p>Dans votre cas, il n&#39;est pas possible d&#39;associer une nouvelle télécommande SITUO 1 io à partir de votre télécommande murale SMOOVE ORIGIN io car celle-ci est indisponible.<br />Vous serez obligé de prendre la procédure &quot;Ajout d’une nouvelle télécommande cassée ou perdue&quot; en cliquant su le lien ci-dessous.<br /><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_telecommande_cassee_ou_perdue_vr.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_te...</a></p><p>Attention, la double coupure moteur citée sur la procédure doit être exécutée uniquement sur un seul volet roulant au risque de déprogrammer les autres volets.<br />Si vous avez un disjoncteur unique pour tous les volets, vous devez isoler le volet concerné pour exécuter la procédure.</p><p>Faite nous un retour sur cette procédure.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 09:23:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728189-demande-aide-volets-somfy/answers/9403939 https://forum.somfy.fr/questions/3728189-demande-aide-volets-somfy/answers/9403939 9403939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20294857 theme-c/avatars/48.png 3728189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je viens de me rendre compte qu’un émetteur Slovène Origin Io ne fonctionne plus sur mon installation malgré le changement de pile. Il me restait chez moi une télécommande Situo 1 Io mais je n’arrive pas à trouver la procédure pour qu’elle remplace l’émetteur défectueux.</p><p>À chaque fois que je tombe sur un tuto, il faut faire une manip sur l’émetteur Smoove sauf que le mien ne s’allume plus du tout. Pouvez vous m’aider ? Puis je remplacer le Smoove défectueux par un autre de la maison afin de paramétrer la télécommande Situo ?</p><p>Merci à tous</p><p>Bonne soirée </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>