[Forum Somfy] Suivi de la question: Démanagement de box tahoma classic (V1) fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Aug 2026 13:48:49 GMT Tue, 11 Aug 2026 13:48:49 GMT answers Joel V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci Nicolas <br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2026 13:48:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9470861 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9470861 9470861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21731977 theme-c/avatars/48.png 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Joel,<br />non comme indiqué : cette box ne peu pas etre reactivé elle aurai du etre mis au rebus apres migration en 2018</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2026 13:00:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9470825 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9470825 9470825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joel V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci Nicolas mais il est vraiment impossible de changer de compte sur la V1 merci d&#39;avance pour la réponse <br />Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2026 09:35:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9470617 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9470617 9470617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21731977 theme-c/avatars/48.png 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Joel,<br />Effectivement cette box ne peu pas etre reactivé d&#39;autant que la personne qui l&#39;avait avant a migré vers une TaHoma V2 et que il lui a bien ete indiqué que ce produit devait etre mis au rebus apres migration (en 2018).<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 11:48:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9470015 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9470015 9470015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une V1 d&#39;occase est obligatoirement obsolète et le vendeur le sait très bien.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 11:28:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9470003 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9470003 9470003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joel V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai acheté une Tahoma V1 d&#39;occasion, j&#39;ai fait un reset mais mon appli Tahoma classique ne la détecté pas, je vous joins le code pin ,0220 1023 2768 , je vous remercie d&#39;avance pour votre aide <br />Mr Vauclin Joel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 11:15:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9469985 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9469985 9469985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21731977 theme-c/avatars/48.png 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc-Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Finalement tout fonctionne merci beaucoup !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2026 20:22:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9407909 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9407909 9407909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20300559 theme-c/avatars/48.png 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc-Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire la connexion via l’app tahoma by somfy, ça m’a fait la migration + mise à jour mais tous les appareils sont désormais en erreur de communication. Que puis je faire ? J’ai déjà redémarré la box tahoma plusieurs fois.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2026 18:52:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9406957 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9406957 9406957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20300559 theme-c/avatars/48.png 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc-Antoine,<br />Je vous confirme avoir dissocier les 2 Tahoma de leurs compte elle peuvent dont etre réactivé chacune de leur coté depuis l&#39;app TaHoma by somfy.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2026 13:43:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9406703 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9406703 9406703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc-Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK pardon ce sont des v2 alors désolé ! je pensais que la v2 était la switch</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 10:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9404113 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9404113 9404113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20300559 theme-c/avatars/48.png 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La V1 est la carrée avec un pin commençant par 0, la V2 est en forme de vague dont le pin commence par 1 et enfin la Switch est l&#39;ovale dont le pin commence par 2.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 09:51:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9404027 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9404027 9404027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc-Antoine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non c&#39;est bien l&#39;ancienne box tahoma pour les 2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 09:48:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9404017 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9404017 9404017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20300559 theme-c/avatars/48.png 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les pin indiqués sont des V2 ?<br />Le transfert aura obligatoirement pour conséquence de passer de l&#39;appli Classic à By Somfy.<br />Si c&#39;est ce que vous souhaitez, attendez le passage d&#39;un Yellow&#39;s.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 09:20:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9403933 https://forum.somfy.fr/questions/3728287-demanagement-box-tahoma-classic-v1/answers/9403933 9403933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3728287 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai déménagé et je possède deux box TaHoma V1.</p><p>Mon ancienne TaHoma V1 reste dans mon ancien logement. Je souhaite la transférer au nouveau propriétaire sans perdre la configuration des équipements.<br />PIN ancienne box : 1232-1181-8323<br />Dans mon nouveau logement, les anciens propriétaires ont laissé une autre TaHoma V1 déjà configurée avec les équipements de la maison. Je souhaite la transférer sur mon compte Somfy.<br />PIN nouvelle box : 1234-4099-8283</p><p>Pouvez-vous svp effectuer le changement de box sur mon compte ? Je souhaite aussi que l’adresse / lieu d’installation corresponde au bon logement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>