[Forum Somfy] Suivi de la question: je n'ai plus acces a mon application somfy security system lorsque je ne suis plus dans mon domicile ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 May 2026 16:19:53 GMT Mon, 04 May 2026 16:19:53 GMT answers Herve T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky <br />le port est bien ouvert et lorsque je tape l&#39;adresse ip de mon alarme sur mon navigateur j&#39;arrive sur la page d&#39;accueil somfy, je rentre mon code utilisateur et le code de la carte deamndée et je me connecte sans pb. c&#39;est sur l&#39;application de mon téléphone que cela ne marche plus... je ne comprends pas...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 16:19:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728365-acces-application-somfy-security-system-domicile/answers/9404581 https://forum.somfy.fr/questions/3728365-acces-application-somfy-security-system-domicile/answers/9404581 9404581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19498793 theme-c/avatars/48.png 3728365 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39;accède plus a mon alarme somfy via l&#39;application security system lorsque je suis hors de mon domicile. Elle ne fonctionne qu&#39;avec le WIFI.<br />J&#39;ai vérifié que les ports de ma freebox soient bien ouvetrts et c&#39;est le cas . Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé</p><p>Cliquer sur le lien suivant, ne rien modifier dans l&#39;écran mais noter l&#39;adresse IP externe.<br /><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p><p>Cliquer sur Check. Si le port 80 est Open alors taper l&#39;adresse IP que vous avez noté dans la ligne de commande de votre navigateur internet.<br />Ou arrivez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 11:34:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728365-acces-application-somfy-security-system-domicile/answers/9404163 https://forum.somfy.fr/questions/3728365-acces-application-somfy-security-system-domicile/answers/9404163 9404163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3728365 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours je n&#39;accède plus a mon alarme somfy via l&#39;application security system lorsque je suis hors de mon domicile. Elle ne fonctionne qu&#39;avec le WIFI.<br />J&#39;ai vérifié que les ports de ma freebox soient bien ouvetrts et c&#39;est le cas . Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>