[Forum Somfy] Suivi de la question: camera indoor perte d alimentation fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 07 May 2026 10:39:54 GMT Thu, 07 May 2026 10:39:54 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Je ne dispose pas, pour le moment, de date ni d’informations complémentaires. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j’aurai davantage de précisions.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2026 10:39:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728603-camera-indoor-perte-alimentation/answers/9407471 https://forum.somfy.fr/questions/3728603-camera-indoor-perte-alimentation/answers/9407471 9407471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3728603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai une camera indoor depuis un peu plus de deux ans et depuis peux elle fonctionne aleatoirement je m explique il y a quelque temps j avais un message d erreur qui me disais que la camera n etais plus connecté mais impossible de la reconnectéé car ca me dit verifiez qu elle est toujours alimentée verifiez le bloc d alimentation au niveau de la prise et a l arriere de la camera<br />donc j ai juste debranché l alimentation et rebranché et tout est revenu <br />mais 8 jours apres la meme chose donc j ai debranché et rebranché le probleme revient mais a des frequences qui se reduise au jour d aujourdhui c est tous les jours a savoir que j ai essayé avec un autre bloc d alimentation c est pareil un autre cable c est pareil j ai reinitialiser et reinstaller la camera et toujours pareil <br />que faire ?<br />merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse donc si il y a correctif c est que le problème est connu par Somfy ?<br />Par contre je pense que j ai trouver la solution sans correctif ça fait 2 jours que ça fonctionne bien pouvez vous me dire le correctif va agir sur quoi pour savoir si ça correspond avec ma solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 May 2026 06:37:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728603-camera-indoor-perte-alimentation/answers/9407045 https://forum.somfy.fr/questions/3728603-camera-indoor-perte-alimentation/answers/9407045 9407045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19099375 theme-c/avatars/48.png 3728603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai une camera indoor depuis un peu plus de deux ans et depuis peux elle fonctionne aleatoirement je m explique il y a quelque temps j avais un message d erreur qui me disais que la camera n etais plus connecté mais impossible de la reconnectéé car ca me dit verifiez qu elle est toujours alimentée verifiez le bloc d alimentation au niveau de la prise et a l arriere de la camera<br />donc j ai juste debranché l alimentation et rebranché et tout est revenu <br />mais 8 jours apres la meme chose donc j ai debranché et rebranché le probleme revient mais a des frequences qui se reduise au jour d aujourdhui c est tous les jours a savoir que j ai essayé avec un autre bloc d alimentation c est pareil un autre cable c est pareil j ai reinitialiser et reinstaller la camera et toujours pareil <br />que faire ?<br />merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à Pascal,</p><p>Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Indoor, une fois celui‑ci finalisé.</p><p>Nous vous invitons à patienter jusqu’à la mise à disposition de ce correctif.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 May 2026 13:37:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728603-camera-indoor-perte-alimentation/answers/9406689 https://forum.somfy.fr/questions/3728603-camera-indoor-perte-alimentation/answers/9406689 9406689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3728603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai une camera indoor depuis un peu plus de deux ans et depuis peux elle fonctionne aleatoirement je m explique il y a quelque temps j avais un message d erreur qui me disais que la camera n etais plus connecté mais impossible de la reconnectéé car ca me dit verifiez qu elle est toujours alimentée verifiez le bloc d alimentation au niveau de la prise et a l arriere de la camera<br />donc j ai juste debranché l alimentation et rebranché et tout est revenu <br />mais 8 jours apres la meme chose donc j ai debranché et rebranché le probleme revient mais a des frequences qui se reduise au jour d aujourdhui c est tous les jours a savoir que j ai essayé avec un autre bloc d alimentation c est pareil un autre cable c est pareil j ai reinitialiser et reinstaller la camera et toujours pareil <br />que faire ?<br />merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai déjà essayé et c est toujours pareil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 19:12:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728603-camera-indoor-perte-alimentation/answers/9404675 https://forum.somfy.fr/questions/3728603-camera-indoor-perte-alimentation/answers/9404675 9404675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19099375 theme-c/avatars/48.png 3728603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai une camera indoor depuis un peu plus de deux ans et depuis peux elle fonctionne aleatoirement je m explique il y a quelque temps j avais un message d erreur qui me disais que la camera n etais plus connecté mais impossible de la reconnectéé car ca me dit verifiez qu elle est toujours alimentée verifiez le bloc d alimentation au niveau de la prise et a l arriere de la camera<br />donc j ai juste debranché l alimentation et rebranché et tout est revenu <br />mais 8 jours apres la meme chose donc j ai debranché et rebranché le probleme revient mais a des frequences qui se reduise au jour d aujourdhui c est tous les jours a savoir que j ai essayé avec un autre bloc d alimentation c est pareil un autre cable c est pareil j ai reinitialiser et reinstaller la camera et toujours pareil <br />que faire ?<br />merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone pour vérifier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 May 2026 18:56:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728603-camera-indoor-perte-alimentation/answers/9404669 https://forum.somfy.fr/questions/3728603-camera-indoor-perte-alimentation/answers/9404669 9404669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3728603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai une camera indoor depuis un peu plus de deux ans et depuis peux elle fonctionne aleatoirement je m explique il y a quelque temps j avais un message d erreur qui me disais que la camera n etais plus connecté mais impossible de la reconnectéé car ca me dit verifiez qu elle est toujours alimentée verifiez le bloc d alimentation au niveau de la prise et a l arriere de la camera<br />donc j ai juste debranché l alimentation et rebranché et tout est revenu <br />mais 8 jours apres la meme chose donc j ai debranché et rebranché le probleme revient mais a des frequences qui se reduise au jour d aujourdhui c est tous les jours a savoir que j ai essayé avec un autre bloc d alimentation c est pareil un autre cable c est pareil j ai reinitialiser et reinstaller la camera et toujours pareil <br />que faire ?<br />merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>