[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de propriétaire Box Tahoma maison existante fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 May 2026 16:19:11 GMT Tue, 05 May 2026 16:19:11 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Indicateur rouge elle n&#39;est pas connectée au wifi.</p><p>Il faut choisir Nouvelle Installation et quand l&#39;application vous demande de créer un nouveau compte vous lui donnée celui existant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 May 2026 16:19:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3728955-changement-proprietaire-box-tahoma-maison-existante/answers/9405837 https://forum.somfy.fr/questions/3728955-changement-proprietaire-box-tahoma-maison-existante/answers/9405837 9405837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3728955 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une maison équipée d&#39;une box Tahoma et entièrement configurée avec les équipements de la maison.</p><p>J&#39;ai tenté de m&#39;y connecter mais sans succès. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a indiqué avoir fait le nécessaire sur son compte pour me céder la box.</p><p>Depuis, impossible de me connecter avec mes identifiants sur la box. Le wifi de la maison est OK. La box n&#39;a jamais été déconnectée.</p><p>Actuellement la box à son indicateur en rouge.</p><p>Voici le PIN de la box Tahoma : 2034-0461-6296</p><p>Serait-il possible d&#39;avoir un peu d&#39;aide de la part d&#39;un Yellow ?</p><p>Merci beaucoup si cela pouvait fonctionner !</p><p>Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>