[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion Internet ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 May 2026 11:38:32 GMT Wed, 13 May 2026 11:38:32 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sophie,</p><p>Lors de la procédure, votre téléphone a dû se déconnecter de votre réseau Wi‑Fi, ce qui a entraîné l’apparition de ce message.</p><p>Je vous invite à fermer l’application puis à la relancer, ou à redémarrer votre téléphone.<br />Ce message devrait alors disparaître.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 11:38:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3729299-probleme-connexion-internet/answers/9411067 https://forum.somfy.fr/questions/3729299-probleme-connexion-internet/answers/9411067 9411067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?aae9b6d 3729299 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques temps, l’appli a du mal à se connecter au système au link. <br />Je viens de tout désinstaller et j’ai voulu réinstaller mais j’ai à nouveau un message d’erreur dans ce sens. Cf photo.<br />À noter que je suis actuellement connectée à mon wifi pour vous écrire et envoyer ce message avec mon téléphone.<br />J’ai une BBOX.<br />Pourriez-vous m’aider svp?<br />Merci par avance,<br />Sophie </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>