[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage vanne io impossible

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 03 Jul 2026 10:22:34 GMT

Bonjour Xavier,,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Vanne IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Xavier

Xavier — Wed, 01 Jul 2026 09:50:57 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Je viens de changer les piles sur ma vanne thermostatique IO.

Elle ne répond plus et ne veut plus s’appairer même après une reinitialisation.

Je ne sais plus quoi faire.

Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 30 Jun 2026 10:51:29 GMT

Bonjour Ludovic,

Bonne journée,

Réponse de LUDOVIC D.

LUDOVIC D. — Sun, 28 Jun 2026 12:52:39 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même problème. Je viens de changer. Les piles sue ma vanne thermostatique IO.
Elle ne répond plus et ne veut plus s’appairer même après une reinitialisation.

Je ne sais pas quoi faire.

Merci d'avance pour votre réponse

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 13 May 2026 06:16:19 GMT

Bonjour Jean,

Bonne journée,