[Forum Somfy] Suivi de la question: Keypad 2 rts ne reconnais pas le code usine? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 May 2026 07:52:59 GMT Wed, 13 May 2026 07:52:59 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Magalie,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 07:52:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3730079-keypad-2-rts-reconnais-code-usine/answers/9410731 https://forum.somfy.fr/questions/3730079-keypad-2-rts-reconnais-code-usine/answers/9410731 9410731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?aae9b6d 3730079 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d’acheter un digicode keypad 2 RTS réf 5157056B et je n’arrive pas à changer le code. On dirait qu’il ne reconnaît pas le code usine. D’ailleurs je ne sais pas quel est ce code car sur votre site il est mentionné 4x0 et sur la notice fourni avec le digicode c’est 5x0. Mais malgré plusieurs essais avec les 2 j’obtiens 1 bip avec l’éclairage à chaque saisi de chiffre ( peu importe le nombre de 0 que je saisi) et dès que j’appuie sur S, j’ai 4 bip avec les 2 voyants qui clignote. Ensuite si j’appuie sur n’importe quel bouton j’ai 4 bip et les 2 voyants qui clignotent. Je suis obligé de retirer la pile et de faire reset pour recommencer ( reset seul ne fonctionne pas ). Et je me retrouve dans la même situation. Pouvez vous m’aider ou bien cela veut il dire que mon dispositif est défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>