[Forum Somfy] Suivi de la question: Serenia io via Connexoon ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 May 2026 20:53:53 GMT Mon, 11 May 2026 20:53:53 GMT answers Chris <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai refait à nouveau le RAZ une 2ème fois et ça a fini par passer.... Grosse galère mais problème résolu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2026 20:53:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3730551-serenia-io-via-connexoon/answers/9409471 https://forum.somfy.fr/questions/3730551-serenia-io-via-connexoon/answers/9409471 9409471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12716896 theme-c/avatars/48.png 3730551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai réussi à ajouter ma motorisation Serenia io à l&#39;application Tahoma via Connexoon et ça fonctionnait bien.</p><p>Aujourd&#39;hui, j&#39;ai voulu faire un réapprentisassage des fins de course du moteur mais je me suis tompé de bouton et j&#39;ai effacé toutes les télécommandes... Oui, le boulet !</p><p>J&#39;ai ajouté à nouveau toutes les télécommande, ça c&#39;est OK mais comme l&#39;appareil Garage dans l&#39;application Connexoon ne fonctionnait plus je l&#39;ai supprimé. </p><p>Maintenant j&#39;essaie de l&#39;ajouter avec la procédure &#39;appui court sur PROG, appui 3s sur PROG mais l&#39;application Connexxoon ne trouve pas la Serenia et me demande ensuite si j&#39;ai une télécommande, je réponds non, quelle box je possède, j&#39;indique Connexxoon et là ça me demande de contacter le SAV...</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une idée pour me débloquer ?</p><p>J&#39;ai essayé de rebooter la Connexoon et le moteur mais c&#39;est pareil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chris <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci je viens de faire le RAZ par appui 7s sur bouton SET, réapprentissage, idem ça bloque pareil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2026 17:17:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3730551-serenia-io-via-connexoon/answers/9409407 https://forum.somfy.fr/questions/3730551-serenia-io-via-connexoon/answers/9409407 9409407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12716896 theme-c/avatars/48.png 3730551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai réussi à ajouter ma motorisation Serenia io à l&#39;application Tahoma via Connexoon et ça fonctionnait bien.</p><p>Aujourd&#39;hui, j&#39;ai voulu faire un réapprentisassage des fins de course du moteur mais je me suis tompé de bouton et j&#39;ai effacé toutes les télécommandes... Oui, le boulet !</p><p>J&#39;ai ajouté à nouveau toutes les télécommande, ça c&#39;est OK mais comme l&#39;appareil Garage dans l&#39;application Connexoon ne fonctionnait plus je l&#39;ai supprimé. </p><p>Maintenant j&#39;essaie de l&#39;ajouter avec la procédure &#39;appui court sur PROG, appui 3s sur PROG mais l&#39;application Connexxoon ne trouve pas la Serenia et me demande ensuite si j&#39;ai une télécommande, je réponds non, quelle box je possède, j&#39;indique Connexxoon et là ça me demande de contacter le SAV...</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une idée pour me débloquer ?</p><p>J&#39;ai essayé de rebooter la Connexoon et le moteur mais c&#39;est pareil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous devez faire une RàZ du moteur avec suppression de toutes les TC afin de péter da clef de sécu IO.<br />Ensuite vous réaffectez les TC et vous pourrez à nouveau le réaffecter à la box.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 May 2026 17:00:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3730551-serenia-io-via-connexoon/answers/9409403 https://forum.somfy.fr/questions/3730551-serenia-io-via-connexoon/answers/9409403 9409403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3730551 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai réussi à ajouter ma motorisation Serenia io à l&#39;application Tahoma via Connexoon et ça fonctionnait bien.</p><p>Aujourd&#39;hui, j&#39;ai voulu faire un réapprentisassage des fins de course du moteur mais je me suis tompé de bouton et j&#39;ai effacé toutes les télécommandes... Oui, le boulet !</p><p>J&#39;ai ajouté à nouveau toutes les télécommande, ça c&#39;est OK mais comme l&#39;appareil Garage dans l&#39;application Connexoon ne fonctionnait plus je l&#39;ai supprimé. </p><p>Maintenant j&#39;essaie de l&#39;ajouter avec la procédure &#39;appui court sur PROG, appui 3s sur PROG mais l&#39;application Connexxoon ne trouve pas la Serenia et me demande ensuite si j&#39;ai une télécommande, je réponds non, quelle box je possède, j&#39;indique Connexxoon et là ça me demande de contacter le SAV...</p><p>Quelqu&#39;un aurait-il une idée pour me débloquer ?</p><p>J&#39;ai essayé de rebooter la Connexoon et le moteur mais c&#39;est pareil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>