[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment reconnecter ma TAHOMA SWITCH après changement de BOX ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 May 2026 09:39:53 GMT Mon, 18 May 2026 09:39:53 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Murielle,<br />Je vois que votre box est désormais connectée.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2026 09:39:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3730619-reconnecter-tahoma-switch-changement-box/answers/9413685 https://forum.somfy.fr/questions/3730619-reconnecter-tahoma-switch-changement-box/answers/9413685 9413685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3730619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise Tahoma switch depuis 7 ans pour l&#39;ouverture à distance. de mes volets. Je suis passée d&#39;une box ADSL Bouygues à la BBOX 7 (fibre) et depuis impossible de reconnecter ma Tahoma Switch. Le voyant clignote bien en bleu et lors de la recherche du wifi, aucune box n&#39;est trouvé.<br />J&#39;ai contacté Bouygues. pensant que c&#39;était un problème de 2,4 Ghz ou5. Ghz, ils m&#39;ont. bien paramétré les 2 réseaux distinctement, car j&#39;ai pu alors reconnecter mes caméras mais pas la Tahoma Switch. J&#39;ai essayé d&#39;éteindre et rallumer la BBOX, idem avec la Tahoma Switch, j&#39;ai également essayé le trombone et toujours. aucune détection de WIFI. <br />En fait j&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il cherche. l&#39;ancienne. box, car ça ne m&#39;a jamais demandé le mot de passe de la BBOX.<br />Merci pour votre aide.<br />Murielle</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MURIELLE Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Le code pin est 2041-1900-1708<br />Merci pour votre aide <br />Murielle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 May 2026 11:53:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3730619-reconnecter-tahoma-switch-changement-box/answers/9412895 https://forum.somfy.fr/questions/3730619-reconnecter-tahoma-switch-changement-box/answers/9412895 9412895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20369023 theme-c/avatars/48.png 3730619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise Tahoma switch depuis 7 ans pour l&#39;ouverture à distance. de mes volets. Je suis passée d&#39;une box ADSL Bouygues à la BBOX 7 (fibre) et depuis impossible de reconnecter ma Tahoma Switch. Le voyant clignote bien en bleu et lors de la recherche du wifi, aucune box n&#39;est trouvé.<br />J&#39;ai contacté Bouygues. pensant que c&#39;était un problème de 2,4 Ghz ou5. Ghz, ils m&#39;ont. bien paramétré les 2 réseaux distinctement, car j&#39;ai pu alors reconnecter mes caméras mais pas la Tahoma Switch. J&#39;ai essayé d&#39;éteindre et rallumer la BBOX, idem avec la Tahoma Switch, j&#39;ai également essayé le trombone et toujours. aucune détection de WIFI. <br />En fait j&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il cherche. l&#39;ancienne. box, car ça ne m&#39;a jamais demandé le mot de passe de la BBOX.<br />Merci pour votre aide.<br />Murielle</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Murielle,</p><p>Le code PIN se situe en dessous de votre box et se présente sous la forme suivante : XXXX-XXXX-XXXX.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 15:05:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3730619-reconnecter-tahoma-switch-changement-box/answers/9411449 https://forum.somfy.fr/questions/3730619-reconnecter-tahoma-switch-changement-box/answers/9411449 9411449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3730619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise Tahoma switch depuis 7 ans pour l&#39;ouverture à distance. de mes volets. Je suis passée d&#39;une box ADSL Bouygues à la BBOX 7 (fibre) et depuis impossible de reconnecter ma Tahoma Switch. Le voyant clignote bien en bleu et lors de la recherche du wifi, aucune box n&#39;est trouvé.<br />J&#39;ai contacté Bouygues. pensant que c&#39;était un problème de 2,4 Ghz ou5. Ghz, ils m&#39;ont. bien paramétré les 2 réseaux distinctement, car j&#39;ai pu alors reconnecter mes caméras mais pas la Tahoma Switch. J&#39;ai essayé d&#39;éteindre et rallumer la BBOX, idem avec la Tahoma Switch, j&#39;ai également essayé le trombone et toujours. aucune détection de WIFI. <br />En fait j&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il cherche. l&#39;ancienne. box, car ça ne m&#39;a jamais demandé le mot de passe de la BBOX.<br />Merci pour votre aide.<br />Murielle</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MURIELLE Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa et merci pour votre retour.<br />Où se trouve le code PIN ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 11:12:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3730619-reconnecter-tahoma-switch-changement-box/answers/9411041 https://forum.somfy.fr/questions/3730619-reconnecter-tahoma-switch-changement-box/answers/9411041 9411041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20369023 theme-c/avatars/48.png 3730619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise Tahoma switch depuis 7 ans pour l&#39;ouverture à distance. de mes volets. Je suis passée d&#39;une box ADSL Bouygues à la BBOX 7 (fibre) et depuis impossible de reconnecter ma Tahoma Switch. Le voyant clignote bien en bleu et lors de la recherche du wifi, aucune box n&#39;est trouvé.<br />J&#39;ai contacté Bouygues. pensant que c&#39;était un problème de 2,4 Ghz ou5. Ghz, ils m&#39;ont. bien paramétré les 2 réseaux distinctement, car j&#39;ai pu alors reconnecter mes caméras mais pas la Tahoma Switch. J&#39;ai essayé d&#39;éteindre et rallumer la BBOX, idem avec la Tahoma Switch, j&#39;ai également essayé le trombone et toujours. aucune détection de WIFI. <br />En fait j&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il cherche. l&#39;ancienne. box, car ça ne m&#39;a jamais demandé le mot de passe de la BBOX.<br />Merci pour votre aide.<br />Murielle</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Murielle,</p><p>Pouvez me faire parvenir le code PIN de votre Tahoma ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 May 2026 10:30:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3730619-reconnecter-tahoma-switch-changement-box/answers/9410989 https://forum.somfy.fr/questions/3730619-reconnecter-tahoma-switch-changement-box/answers/9410989 9410989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3730619 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;utilise Tahoma switch depuis 7 ans pour l&#39;ouverture à distance. de mes volets. Je suis passée d&#39;une box ADSL Bouygues à la BBOX 7 (fibre) et depuis impossible de reconnecter ma Tahoma Switch. Le voyant clignote bien en bleu et lors de la recherche du wifi, aucune box n&#39;est trouvé.<br />J&#39;ai contacté Bouygues. pensant que c&#39;était un problème de 2,4 Ghz ou5. Ghz, ils m&#39;ont. bien paramétré les 2 réseaux distinctement, car j&#39;ai pu alors reconnecter mes caméras mais pas la Tahoma Switch. J&#39;ai essayé d&#39;éteindre et rallumer la BBOX, idem avec la Tahoma Switch, j&#39;ai également essayé le trombone et toujours. aucune détection de WIFI. <br />En fait j&#39;ai l&#39;impression qu&#39;il cherche. l&#39;ancienne. box, car ça ne m&#39;a jamais demandé le mot de passe de la BBOX.<br />Merci pour votre aide.<br />Murielle</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>