[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma : impossible de valider le mot de passe wifi

Réponse de Vincent

Vincent — Thu, 21 May 2026 08:26:34 GMT

bonjour,

je confirme que sur l'apps android, quand on change de box et donc de réseau wifi, le bouton validation du mot de passe ne s'affiche pas. J'ai contourné le problème en utilisant un ipad ou le problème ne se pose pas.

Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 20 May 2026 07:32:03 GMT

Attention pas de caractères spéciaux dans le mot de passe.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 20 May 2026 07:14:24 GMT

Bonjour à tous les deux,
Nous n'avons pas de souci sur cette étape.
Lorsque vous tapez la clé wifi, validez directement via votre clavier avec la flèche ou ok selon votre modèle de smartphone.
Merci,

Réponse de Vincent

Vincent — Tue, 19 May 2026 16:07:07 GMT

Je rencontre exactement le même souci, ça sent le bug.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 17 May 2026 16:36:05 GMT

Ok
J'ai pas d'info sur ce problème.
Il faut attendre l'avis d'un Yello.

Vous avez essayez de désinstaller l''application pour ensuite la réinstaller ?

Réponse de Valentin G.

Valentin G. — Sun, 17 May 2026 15:41:02 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais non je ne suis pas sûr Iphone et il ne s'agit pas d'un souci de zoom.
J'ai bien les boutons "suivant" sur les les étapes d'avant mais plus à celle-ci (voir photo jointe).

Valentin

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 16 May 2026 17:28:37 GMT

Bonsoir
Vous êtes sur Iphone et l'écran est en mode zoom.
Il faut dézoomer
https://www.youtube.com/shorts/8gPsav4P9uE