[Forum Somfy] Suivi de la question: Info alarme désactivée par badge erronée fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 May 2026 10:39:33 GMT Mon, 18 May 2026 10:39:33 GMT answers Yvonnick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci<br />Je vais voir ça</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2026 10:39:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413783 https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413783 9413783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19170174 theme-c/avatars/48.png 3731873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l&#39;alarme activée.</p><p>Le 10ème jour au matin, j&#39;ai eu le message que moi-même ait désactivé l&#39;alarme avec mon badge.<br />Très curieux car je n&#39;avais pas mon badge qui était resté à la maison et que personne n&#39;est venue appuyé dessus (il n&#39;était pas visible et aucune intrusion)<br />Pour info, mon alarme est réglée avec l&#39;affichage de ma présence en utilisant le badge NON activée.</p><p>Ce fonctionnement n&#39;est bien sûr pas normal, pourquoi est il intervenu ?<br />La maison n&#39;était plus sous alarme bien évidement.</p><p>PS Installation de l&#39;alarme en février 2026, 3 mois</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez cette solution qui est simple ou vous pouvez comme moi utiliser le système dans ses fonctions basiques en supprimant tous les automatismes pour n&#39;avoir que la fonction première détecter une intrusion.</p><p>On supprime la fonction de désactivation automatique. Pour ça il faut installer l&#39;intellitag de la porte d&#39;entrée en sélectionnant type d&#39;ouvrant = Porte au lieu de Porte d&#39;entrée</p><p>Ensuite on gère le système d&#39;alarme de l&#39;extérieur avec les badges ou le smartphone. Zéro tempo pour sortir ou pour entrer, on active après avoir fermé la porte et on désactive avant d&#39;ouvrir la porte sinon ça hurle.</p><p>Le système analyse toujours la présence des badges mais il ne vous rappel plus d&#39;activer l&#39;alarme quand vous vous éloignez de votre domicile, et le badge ne peut plus désactiver l&#39;alarme sans un appuie sur une touche.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2026 10:30:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413767 https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413767 9413767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3731873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l&#39;alarme activée.</p><p>Le 10ème jour au matin, j&#39;ai eu le message que moi-même ait désactivé l&#39;alarme avec mon badge.<br />Très curieux car je n&#39;avais pas mon badge qui était resté à la maison et que personne n&#39;est venue appuyé dessus (il n&#39;était pas visible et aucune intrusion)<br />Pour info, mon alarme est réglée avec l&#39;affichage de ma présence en utilisant le badge NON activée.</p><p>Ce fonctionnement n&#39;est bien sûr pas normal, pourquoi est il intervenu ?<br />La maison n&#39;était plus sous alarme bien évidement.</p><p>PS Installation de l&#39;alarme en février 2026, 3 mois</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yvonnick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Plutôt moyen comme technique<br />Pour le cas présent, c&#39;était le 10ème jour, ça m&#39;arrive souvent de partir ainsi<br />Somfy devrait travailler sur la fiabilité plutôt que nous trouvions des parades<br />Merci néanmoins</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2026 10:05:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413723 https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413723 9413723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19170174 theme-c/avatars/48.png 3731873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l&#39;alarme activée.</p><p>Le 10ème jour au matin, j&#39;ai eu le message que moi-même ait désactivé l&#39;alarme avec mon badge.<br />Très curieux car je n&#39;avais pas mon badge qui était resté à la maison et que personne n&#39;est venue appuyé dessus (il n&#39;était pas visible et aucune intrusion)<br />Pour info, mon alarme est réglée avec l&#39;affichage de ma présence en utilisant le badge NON activée.</p><p>Ce fonctionnement n&#39;est bien sûr pas normal, pourquoi est il intervenu ?<br />La maison n&#39;était plus sous alarme bien évidement.</p><p>PS Installation de l&#39;alarme en février 2026, 3 mois</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand vous partez longtemps, enlever la pile du badge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2026 09:45:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413691 https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413691 9413691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3731873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l&#39;alarme activée.</p><p>Le 10ème jour au matin, j&#39;ai eu le message que moi-même ait désactivé l&#39;alarme avec mon badge.<br />Très curieux car je n&#39;avais pas mon badge qui était resté à la maison et que personne n&#39;est venue appuyé dessus (il n&#39;était pas visible et aucune intrusion)<br />Pour info, mon alarme est réglée avec l&#39;affichage de ma présence en utilisant le badge NON activée.</p><p>Ce fonctionnement n&#39;est bien sûr pas normal, pourquoi est il intervenu ?<br />La maison n&#39;était plus sous alarme bien évidement.</p><p>PS Installation de l&#39;alarme en février 2026, 3 mois</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yvonnick H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky<br />J&#39;ai fait la réinitialisation, en espérant plus de fiabilité désormais<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2026 09:12:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413613 https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413613 9413613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19170174 theme-c/avatars/48.png 3731873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l&#39;alarme activée.</p><p>Le 10ème jour au matin, j&#39;ai eu le message que moi-même ait désactivé l&#39;alarme avec mon badge.<br />Très curieux car je n&#39;avais pas mon badge qui était resté à la maison et que personne n&#39;est venue appuyé dessus (il n&#39;était pas visible et aucune intrusion)<br />Pour info, mon alarme est réglée avec l&#39;affichage de ma présence en utilisant le badge NON activée.</p><p>Ce fonctionnement n&#39;est bien sûr pas normal, pourquoi est il intervenu ?<br />La maison n&#39;était plus sous alarme bien évidement.</p><p>PS Installation de l&#39;alarme en février 2026, 3 mois</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvonnick.</p><p>Dysfonctionnement du badge.<br />Il faut le réinitialiser.<br />Enlever la pile<br />Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel<br />Remettre la pile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 May 2026 06:09:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413359 https://forum.somfy.fr/questions/3731873-info-alarme-desactivee-badge-erronee/answers/9413359 9413359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3731873 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l&#39;alarme activée.</p><p>Le 10ème jour au matin, j&#39;ai eu le message que moi-même ait désactivé l&#39;alarme avec mon badge.<br />Très curieux car je n&#39;avais pas mon badge qui était resté à la maison et que personne n&#39;est venue appuyé dessus (il n&#39;était pas visible et aucune intrusion)<br />Pour info, mon alarme est réglée avec l&#39;affichage de ma présence en utilisant le badge NON activée.</p><p>Ce fonctionnement n&#39;est bien sûr pas normal, pourquoi est il intervenu ?<br />La maison n&#39;était plus sous alarme bien évidement.</p><p>PS Installation de l&#39;alarme en février 2026, 3 mois</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>