[Forum Somfy] Suivi de la question: fil neutre cassé sur boitier electronique

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 19 May 2026 19:28:18 GMT

Bonjour,

Vous pouvez aussi envisager sa réparation, moins onéreuse ...

Réponse de lionel H.

lionel H. — Tue, 19 May 2026 18:41:31 GMT

Merci messieurs.......je vais en commander un.

Réponse de Charly

Charly — Tue, 19 May 2026 16:34:27 GMT

Oui boitier douteux, mais je doute que cela provienne du fil coupé ? Aucune raison de griller un boitier.
Si moteur Exavia https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...

Réponse de lionel H.

lionel H. — Tue, 19 May 2026 15:23:16 GMT

Je vous remercie de vos réponses et de votre aide. J'ai testé les bornes, et il y a bien du courant a la sortie des fils.
Aucun signe de vie de la part du boitier :(((

Réponse de Charly

Charly — Tue, 19 May 2026 08:10:36 GMT

Le marron est la phase, le neutre c'est le bleu.
Mais au pire vu que c'est de l'alternatif vous pouvez inverser phase/neutre ca marchera pareil sauf que ce n'est pas normalisé ni orthodoxe;

Contrôlez la présence du 230v.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 18 May 2026 23:09:25 GMT

Bonjour,

N'utilisez pas des termes si vous ne les comprenez pas.

Et ça ne change pas grand chose au fonctionnement.
En tout cas, les photos montrent que c'est bien câblé, marron sur L (ligne) et bleu sur N (Neutre).

Mesurez la présence du courant secteur sur ces bornes, 230V~.

Si rien , voir fusible ou disjoncteur au tableau.

Réponse de lionel H.

lionel H. — Mon, 18 May 2026 18:54:35 GMT

Il y a un fil bleu, la phase, je pense et un fil marron......c'est pas le.neutre ?

Réponse de Charly

Charly — Mon, 18 May 2026 16:28:04 GMT

Un neutre couleur marron ???? Vous êtes formel ?
Photo.

Bonne soirée