[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas d'appairage Amy 1 Sunp suite à suppression sur Tahoma

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 15 Jul 2026 11:14:42 GMT

Bonjour Thierry,
Les équipements avaient été supprimés.
J'ai réussi à récupérer pour le capteur il faut l'appairer de nouveau en sélectionnant capteur.
Bonne journée,

Réponse de thierry C.

thierry C. — Wed, 15 Jul 2026 09:01:25 GMT

Bonjour, j'ai ajouté le volet Via la télécommande. Je n'ai aucune trace du moteur ou de capteur de température. Apres quelques recherches sur les forums, on parles de Key IO qui serait encore présente sur la tahoma, pour ma part aucune trace.
Merci
Thierry

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 15 Jul 2026 07:13:16 GMT

Bonjour Thierry,
Cela ne l'indique pas ce que vous avez supprimé.
Un moteur lié à cette télécommande? Le capteur de température?

Réponse de thierry C.

thierry C. — Fri, 10 Jul 2026 06:42:32 GMT

Bonjour,
Un installé sur ma boxe Tahoma V2 une télécommande Amy 1 SunP Modes IO. Je l'ai supprimée et maintenant impossible de la réinstaller. En pièce jointe une photo de la télécommande.
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 10 Jul 2026 06:19:56 GMT

Bonjour Thierry,
Lorsque vous me dites une télécommande, vous parlez d'un moteur? Ou du capteur?
Merci,

Réponse de thierry C.

thierry C. — Thu, 09 Jul 2026 10:14:40 GMT

Bonjour, j'ai supprimer de ma Tahoma V2 une telecommande Amy IO. Je voulais la réinstaller sans succès, l'application me renvoi vers l'assistance. Pouvez vous m'aider.
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 19 May 2026 13:30:00 GMT

Bonjour,
J'ai réussi à récupérer les deux moteurs supprimés.
Concernant les commandes Amy il faudra les appairer de nouveau.
Bonne journée,