[Forum Somfy] Suivi de la question: Acheter bouton télécommande keygo

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 04 Aug 2026 06:55:53 GMT

Bonjour Loïc,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Loïc

Loïc — Mon, 03 Aug 2026 18:34:45 GMT

Bonjour,
Je possède 5 télécommandes Somfy (3 portails motorisés) qui commencent à vieillir. Elles ont toutes le même problème, le gros bouton central est déchiré ou même plus existant au fil du temps. Je cherche à remplacer uniquement ces boutons centraux car les télécommandes fonctionnent très bien. Par le passé, j'avais dû obtenir ces boutons noirs ou même colorés pour certains avec l'installateur des portails mais plus de stock. Comment obtenir ces boutons s'il vous plait ? Je vous remercie,
Loïc

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 31 Jul 2026 11:53:36 GMT

Bonjour Lionel,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 31 Jul 2026 11:53:21 GMT

Bonjour Nathalie,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée

Réponse de Lionel M.

Lionel M. — Fri, 31 Jul 2026 09:04:47 GMT

Bonjour,
J’ai également des soucis de charge du bouton sur trois télécommandes.
Comment se procurer les caches svp ?

Réponse de Nathalie E.

Nathalie E. — Thu, 30 Jul 2026 19:39:44 GMT

Bonjour je souhaite également remplacer mon bouton de télécommande keyco de mon portail pourriez-vous me contacter afin que vous puissiez me dire comment faire les démarches. Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 24 Jul 2026 09:30:05 GMT

Bonjour Jérémy,
Je vous contacte par mail.
Bonne journée

Réponse de Jérémy S.

Jérémy S. — Fri, 24 Jul 2026 06:28:07 GMT

Bonjour,

Je vous contacte car je suis dans le meme cas que les autres personnes sur ce fil, j'aimerais commander 2 boutons centraux. Pourriez vous m'envoyer un email avec le tarif?

Merci d'avance,

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 21 Jul 2026 15:44:14 GMT

Bonjour Thierry
Je vous contacte par mail.
Bonne journée

Réponse de Thierry G.

Thierry G. — Mon, 20 Jul 2026 16:48:10 GMT

Bonsoir, je reviens vers vous concernant les boutons de télécommande keygo . Je suis désolé d'insister sur 3 télécommande 2 boutons sont hs et le 3e ne va pas vivre longtemps.
Par avance merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 20 Jul 2026 07:46:27 GMT

Bonjour Fred,
J'ai fait la demande auprès du service concerné. Si le produit est en stock, vous le recevrez d'ici quelques jours. En revanche s'il ne l'est pas, je reviendrai ici pour vous en informer.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 15 Jul 2026 09:08:18 GMT

Bonjour Fred,
Je reviens vers vous par e-mail.
bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 15 Jul 2026 09:08:07 GMT

Bonjour Vincent,
Je reviens vers vous par e-mail.
bonne journée

Réponse de Vincent J.

Vincent J. — Thu, 09 Jul 2026 07:41:59 GMT

Bonjour
Au bout de combien de temps le Technicien Yellow Somfy nous contacte ?
Ca fait 2 semaines, je me demande si ce n'est pas tombé au oubliette...
D'avance merci.
Vincent

Réponse de Fred A.

Fred A. — Thu, 09 Jul 2026 06:02:53 GMT

Bonjour,
Même question que tout le monde j'ai perdu mon petit sachet avec les boutons de rechange. Comment procéder pour en commander car je ne trouve pas cela au niveau d'internet? Merci pour vos futures réponses.
Bonne journée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 22 Jun 2026 20:50:01 GMT

Bonjour,

Le SAV Somfy peut vous dépanner.

Attendez le contact d'un Technicien Yellow Somfy.

Réponse de Vincent J.

Vincent J. — Mon, 22 Jun 2026 19:28:56 GMT

Bonjour
Je cherche à remplacer le bouton central de mes 3 télécommandes Keygo.
Comment puis je les commander ou même les trouver ?
Je n ai pas besoin de racheter de télécommandes car les 3 fonctionnent très bien.
D'avance merci.
Cordialement

Réponse de Arnaud M.

Arnaud M. — Thu, 18 Jun 2026 18:54:57 GMT

Bonjour
J'ai le même problème, mes 2 telecommandes fonctionnent tres bien mais je n'ai pas de bouton de remplacement.

Merci d'avance

Réponse de Thierry G.

Thierry G. — Mon, 15 Jun 2026 17:41:02 GMT

Bonsoir, je souhaiterais changer les pastilles en plastique de mes télécommandes qui sont en mauvais état. Pastilles ou boutons, je n'en trouve pas . Pourriez-vous m'aider. Par avance merci de votre réponse
Mr Galet

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 12 Jun 2026 06:57:21 GMT

Bonjour Liliane,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,

Réponse de Liliane G.

Liliane G. — Thu, 11 Jun 2026 12:22:11 GMT

Bonjour

Ancienne salariée au LT60 dans la maison j’ai aussi le bouton caoutchouc de ma télécommande Keygo qui est tombé et cela rend le circuit visible.

Quelle est la démarche pour commander ce caoutchouc ?

Merci de votre retour.

Bonne journée

Bien cordialement

Liliane GACHET

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 09 Jun 2026 06:22:15 GMT

Bonjour Dominique,
J'ai toutes les informations nécessaires.
Je dépublie votre message pour que vos coordonnées ne soient pas visibles.
Bonne journée,

Réponse de Dominique A.

Dominique A. — Mon, 08 Jun 2026 16:05:03 GMT

Bonjour Nicolas, a chaque fois que je vous envoie un mail, j ai le retour, que le mail n est pas passé. (Voir photos ci jointe). Comment peut on arriver a se joindre pour que vous puissiez m envoyer 4 gros boutons et 2 petits ? D avance merci. Cordialement

Réponse de Frédéric H.

Frédéric H. — Mon, 08 Jun 2026 09:38:33 GMT

Il m en faut 5 merci cordialement Frédéric Haas

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 08 Jun 2026 09:09:06 GMT

Bonjour Dominique,
Cette adresse est bien fonctionnelle.
Je vous renvoi un mail et vous laisse m'y répondre.
Merci,