[Forum Somfy] Suivi de la question: volet tahoma s'ouvre tout seul fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 May 2026 11:19:39 GMT Wed, 20 May 2026 11:19:39 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,<br />Au vue des éléments que vous m&#39;indiquez, il va falloir contacter le service support lorsque vous êtes sur place afin de faire des manipulations avec vous.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2026 11:19:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9416231 https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9416231 9416231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3732359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Alors là, comme dis ma petite fille, il y a un &quot;fatôme&quot; dans la maison !!<br />Je vous explique, j&#39;ai, chez ma mère, un équipement depuis 2013 de 13 volets roulant avec pilotage par une tahoma.<br />J&#39;ai un programme d&#39;ouverture et fermeture des volets à des heures précises.<br /> Dans la programmation j&#39;ai volontairement laissé deux volets pour que ma mère les pilotent elle-même, au coucher et lever.<br />Et moi, à distance sur mon appli, je peux les voir, ouverts ou fermés.<br />Mais depuis peux, un des deux volets s&#39;ouvre tout seul, je ne sais pas l&#39;heure et aucune trace sur le journal.<br />Avant qu&#39;elle ne se lève je regarde sur l&#39;appli, tout est fermé.<br />Or quand dans la matinée je lui demande, elle me dit que le volet est ouvert quand elle se lève !<br />J&#39;ai re bouter la box, toujours pareil !<br />Voici les réf de sa box:<br />0210-0647-5416<br />Version 2018.4.4.7<br />Petit détail, les volets sont branchés sur une prise de courant, et ce volet il est sur la même prise qu&#39;un autre. Donc deux volets sur une PC.<br />Ils sont tous commandés par une télécommande smoove avec aussi une commande générale.<br />Un grand merci à ceux qui pourront m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Bon je viens d&#39;aller voir chez ma mère, et il s&#39;agit que c&#39;est la TC du volet &quot;CH nous&quot; que ma mère actionne le matin manuellement qui fait ouvrir &quot;BAS garage&quot;.<br />Mais maintenant comment faire ?<br />De plus, j&#39;ai vu que VR Bas Garage et Bas entrée étaient branchés sur la même prise de courant !<br />Alors quand je veux faire une coupure de courant, les deux VR réagissent.<br />Une histoire de fou...!<br />Du coup, sur les deux TC de ces deux VR une seule pilote les deux VR.(Bas entrée et Bas Garage) L&#39;autre ne fonctionne plus.<br />Je ne sais pas si vous m&#39;avez compris, mais c&#39;est compliqué cette affaire.<br />Merci pour toute aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 May 2026 11:11:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9416213 https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9416213 9416213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19538453 theme-c/avatars/48.png 3732359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Alors là, comme dis ma petite fille, il y a un &quot;fatôme&quot; dans la maison !!<br />Je vous explique, j&#39;ai, chez ma mère, un équipement depuis 2013 de 13 volets roulant avec pilotage par une tahoma.<br />J&#39;ai un programme d&#39;ouverture et fermeture des volets à des heures précises.<br /> Dans la programmation j&#39;ai volontairement laissé deux volets pour que ma mère les pilotent elle-même, au coucher et lever.<br />Et moi, à distance sur mon appli, je peux les voir, ouverts ou fermés.<br />Mais depuis peux, un des deux volets s&#39;ouvre tout seul, je ne sais pas l&#39;heure et aucune trace sur le journal.<br />Avant qu&#39;elle ne se lève je regarde sur l&#39;appli, tout est fermé.<br />Or quand dans la matinée je lui demande, elle me dit que le volet est ouvert quand elle se lève !<br />J&#39;ai re bouter la box, toujours pareil !<br />Voici les réf de sa box:<br />0210-0647-5416<br />Version 2018.4.4.7<br />Petit détail, les volets sont branchés sur une prise de courant, et ce volet il est sur la même prise qu&#39;un autre. Donc deux volets sur une PC.<br />Ils sont tous commandés par une télécommande smoove avec aussi une commande générale.<br />Un grand merci à ceux qui pourront m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous en prie,<br />Hésitez pas à revenir vers moi si besoin.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 12:06:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9415025 https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9415025 9415025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3732359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Alors là, comme dis ma petite fille, il y a un &quot;fatôme&quot; dans la maison !!<br />Je vous explique, j&#39;ai, chez ma mère, un équipement depuis 2013 de 13 volets roulant avec pilotage par une tahoma.<br />J&#39;ai un programme d&#39;ouverture et fermeture des volets à des heures précises.<br /> Dans la programmation j&#39;ai volontairement laissé deux volets pour que ma mère les pilotent elle-même, au coucher et lever.<br />Et moi, à distance sur mon appli, je peux les voir, ouverts ou fermés.<br />Mais depuis peux, un des deux volets s&#39;ouvre tout seul, je ne sais pas l&#39;heure et aucune trace sur le journal.<br />Avant qu&#39;elle ne se lève je regarde sur l&#39;appli, tout est fermé.<br />Or quand dans la matinée je lui demande, elle me dit que le volet est ouvert quand elle se lève !<br />J&#39;ai re bouter la box, toujours pareil !<br />Voici les réf de sa box:<br />0210-0647-5416<br />Version 2018.4.4.7<br />Petit détail, les volets sont branchés sur une prise de courant, et ce volet il est sur la même prise qu&#39;un autre. Donc deux volets sur une PC.<br />Ils sont tous commandés par une télécommande smoove avec aussi une commande générale.<br />Un grand merci à ceux qui pourront m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup, par contre, comme je vous l&#39;ai dit, je n&#39;ai aucune trace sur le journal, et moi je ni habite pas sur place.<br />Mais je vais informer ma mère.<br />Encore merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 11:13:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9414953 https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9414953 9414953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19538453 theme-c/avatars/48.png 3732359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Alors là, comme dis ma petite fille, il y a un &quot;fatôme&quot; dans la maison !!<br />Je vous explique, j&#39;ai, chez ma mère, un équipement depuis 2013 de 13 volets roulant avec pilotage par une tahoma.<br />J&#39;ai un programme d&#39;ouverture et fermeture des volets à des heures précises.<br /> Dans la programmation j&#39;ai volontairement laissé deux volets pour que ma mère les pilotent elle-même, au coucher et lever.<br />Et moi, à distance sur mon appli, je peux les voir, ouverts ou fermés.<br />Mais depuis peux, un des deux volets s&#39;ouvre tout seul, je ne sais pas l&#39;heure et aucune trace sur le journal.<br />Avant qu&#39;elle ne se lève je regarde sur l&#39;appli, tout est fermé.<br />Or quand dans la matinée je lui demande, elle me dit que le volet est ouvert quand elle se lève !<br />J&#39;ai re bouter la box, toujours pareil !<br />Voici les réf de sa box:<br />0210-0647-5416<br />Version 2018.4.4.7<br />Petit détail, les volets sont branchés sur une prise de courant, et ce volet il est sur la même prise qu&#39;un autre. Donc deux volets sur une PC.<br />Ils sont tous commandés par une télécommande smoove avec aussi une commande générale.<br />Un grand merci à ceux qui pourront m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean,<br />Je l&#39;ai remis sur la Tahoma.<br />Merci de le laisser appairer afin que nous puissions regarder.<br />Et également me préciser quand il s&#39;ouvre ou se ferme précisément.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 10:58:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9414925 https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9414925 9414925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3732359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Alors là, comme dis ma petite fille, il y a un &quot;fatôme&quot; dans la maison !!<br />Je vous explique, j&#39;ai, chez ma mère, un équipement depuis 2013 de 13 volets roulant avec pilotage par une tahoma.<br />J&#39;ai un programme d&#39;ouverture et fermeture des volets à des heures précises.<br /> Dans la programmation j&#39;ai volontairement laissé deux volets pour que ma mère les pilotent elle-même, au coucher et lever.<br />Et moi, à distance sur mon appli, je peux les voir, ouverts ou fermés.<br />Mais depuis peux, un des deux volets s&#39;ouvre tout seul, je ne sais pas l&#39;heure et aucune trace sur le journal.<br />Avant qu&#39;elle ne se lève je regarde sur l&#39;appli, tout est fermé.<br />Or quand dans la matinée je lui demande, elle me dit que le volet est ouvert quand elle se lève !<br />J&#39;ai re bouter la box, toujours pareil !<br />Voici les réf de sa box:<br />0210-0647-5416<br />Version 2018.4.4.7<br />Petit détail, les volets sont branchés sur une prise de courant, et ce volet il est sur la même prise qu&#39;un autre. Donc deux volets sur une PC.<br />Ils sont tous commandés par une télécommande smoove avec aussi une commande générale.<br />Un grand merci à ceux qui pourront m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui, c&#39;est toujours le même, c&#39;est Bas Garage.<br />Ce matin je l&#39;ai supprimé de la programmation.<br />Peut-être ne fallait il pas ?<br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 10:46:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9414885 https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9414885 9414885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19538453 theme-c/avatars/48.png 3732359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Alors là, comme dis ma petite fille, il y a un &quot;fatôme&quot; dans la maison !!<br />Je vous explique, j&#39;ai, chez ma mère, un équipement depuis 2013 de 13 volets roulant avec pilotage par une tahoma.<br />J&#39;ai un programme d&#39;ouverture et fermeture des volets à des heures précises.<br /> Dans la programmation j&#39;ai volontairement laissé deux volets pour que ma mère les pilotent elle-même, au coucher et lever.<br />Et moi, à distance sur mon appli, je peux les voir, ouverts ou fermés.<br />Mais depuis peux, un des deux volets s&#39;ouvre tout seul, je ne sais pas l&#39;heure et aucune trace sur le journal.<br />Avant qu&#39;elle ne se lève je regarde sur l&#39;appli, tout est fermé.<br />Or quand dans la matinée je lui demande, elle me dit que le volet est ouvert quand elle se lève !<br />J&#39;ai re bouter la box, toujours pareil !<br />Voici les réf de sa box:<br />0210-0647-5416<br />Version 2018.4.4.7<br />Petit détail, les volets sont branchés sur une prise de courant, et ce volet il est sur la même prise qu&#39;un autre. Donc deux volets sur une PC.<br />Ils sont tous commandés par une télécommande smoove avec aussi une commande générale.<br />Un grand merci à ceux qui pourront m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,<br />Pouvez-vous me préciser le nom du volet qui s&#39;ouvre seul?<br />Est ce toujours le même?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 May 2026 10:35:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9414869 https://forum.somfy.fr/questions/3732359-volet-tahoma-ouvre-seul/answers/9414869 9414869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3732359 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Alors là, comme dis ma petite fille, il y a un &quot;fatôme&quot; dans la maison !!<br />Je vous explique, j&#39;ai, chez ma mère, un équipement depuis 2013 de 13 volets roulant avec pilotage par une tahoma.<br />J&#39;ai un programme d&#39;ouverture et fermeture des volets à des heures précises.<br /> Dans la programmation j&#39;ai volontairement laissé deux volets pour que ma mère les pilotent elle-même, au coucher et lever.<br />Et moi, à distance sur mon appli, je peux les voir, ouverts ou fermés.<br />Mais depuis peux, un des deux volets s&#39;ouvre tout seul, je ne sais pas l&#39;heure et aucune trace sur le journal.<br />Avant qu&#39;elle ne se lève je regarde sur l&#39;appli, tout est fermé.<br />Or quand dans la matinée je lui demande, elle me dit que le volet est ouvert quand elle se lève !<br />J&#39;ai re bouter la box, toujours pareil !<br />Voici les réf de sa box:<br />0210-0647-5416<br />Version 2018.4.4.7<br />Petit détail, les volets sont branchés sur une prise de courant, et ce volet il est sur la même prise qu&#39;un autre. Donc deux volets sur une PC.<br />Ils sont tous commandés par une télécommande smoove avec aussi une commande générale.<br />Un grand merci à ceux qui pourront m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>