[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme de réglage butées moteur volet filaire

Réponse de jean-charles D.

jean-charles D. — Thu, 21 May 2026 15:45:50 GMT

Bonjour, J'ai trouvé la solution à mon problème...Ce n'est pas le moteur, mais un problème d'axe du volet. Du coté moteur il y a une sorte de tulipe en plastique qui entoure l'axe. Cette tulipe doit s'emboiter sur l'axe. si elle n'est pas emboitée, les fins de course ne fonctionnent pas, emboitée les fins de course fonctionnent. Le problème que j'avais était que le transporteur avais du malmener le colis. A l'opposé du moteur sur l'axe il y a une pièce en plastique qui rentre dans l'axe et dont la profondeur et limité par un clip. Ce clip avait cassé, la pièce était trop rentré dans l'axe et à l'autre bout la tulipe était sortie ..... et les fins de course ne fonctionnaient pas... Si quelq'un veut je pourrais faire une photo .
Merci de vos réponses.

Réponse de jean-charles D.

jean-charles D. — Thu, 21 May 2026 11:04:00 GMT

La différence par rapport à la visio, est que mon moteur n'est pas à droite mais à gauche, donc les boutons de réglage sont inversés, la notice du vendeur du volet explique la position des boutons dans les 2 positions..

Réponse de jean-charles D.

jean-charles D. — Thu, 21 May 2026 11:01:30 GMT

Oui, j'ai bien suivi la procédure comme sur la visio de SOMFY, le fabriquant qu volet m'avait aussi envoyé une notice explicative de réglage. J'avais commandé 2 volets , sur le 2 ème, la fin de course basse était mal réglée, je l'ai réglé sans problème....

Réponse de Charly

Charly — Thu, 21 May 2026 10:32:32 GMT

Ok Jean Charles, donc oui ce n'est pas possible que ce soit le moteur HS.
Est-ce bien cette manip que vous suivez scrupuleusement ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

Réponse de Charly

Charly — Thu, 21 May 2026 10:30:22 GMT

Patrick, merci de quitter le sujet de Jean-Charles vous créez une zizanie où tout le monde s'y perd !!!
Je crois parler à Jean-Charles et c'est vous qui répondez.

Réponse de jean-charles D.

jean-charles D. — Thu, 21 May 2026 10:20:36 GMT

Bonjour, C'est bien un moteur filaire, je règle avec les boutons blanc et jaunes. Mon moteur est neuf, c'est un volet que j'ai commandé pour poser moi même.
Le 1er moteur avait le même problème, le vendeur me l'a changé, mais maintenant il s'étonne de 2 moteurs en panne.
Et contrairement à mes commnandes précédentes de volet, les fins de course n'étaient pas réglés cette fois ci.
Merci de vos réponses
Cordialement

Réponse de Patrick K.

Patrick K. — Thu, 21 May 2026 10:19:44 GMT

Bonjour
Voilà monteur est commande par une telis4 et il est sur le canal 4 il ne veut plus remonter même en faisant l opération montée descente tien ne se passe aucun mouvement comment faire merci

Réponse de Charly

Charly — Thu, 21 May 2026 09:48:32 GMT

Comment ca avec une Télis 4 ?????
Ce serait sympa de tout nous dire dès le début ! Ainsi ca nous éviterait de tirer les vers du nez.

Est-ce que vous tentez de faire les réglages avec les boutons jaune et blanc situés sur la tête moteur, ou avec une Télis?
Si avec Télis c'est pas un moteur filaire mais radio soit moteur filaire modifié radio via un récepteur Centralis RTS.

Merci d'être complet dans vos explications afin de faciliter nos recherches et diag.

Réponse de Patrick K.

Patrick K. — Thu, 21 May 2026 09:38:18 GMT

merci pour votre reponse mais en suivant leprincipe de faire montéé descente en meme temps rien ne bouge donc je n arrive pas a faire monter mon volet c est avec une telis 4 merci

Réponse de Charly

Charly — Thu, 21 May 2026 08:29:51 GMT

D'après vos explications il ne fait aucun doute que la roue codeuse du mécanisme de FdC soit HS.
Si tel est le cas, moteur à changer.
Quel âge a ce moteur ?

Bonne journée

Réponse de jean-charles D.

jean-charles D. — Thu, 21 May 2026 07:58:19 GMT

Bonjour,désolé pour les fautes de frappe, j'ai fais ça sur un petit écran..
.j'ai un volet roulant avec un moteur filaire ceres 8/12. LT50 Je régle la butée basse, ensuite la butée haute et le moleur ne tourne plus ni dans un sens ni dans l'autre.
Ce n'est pas le premier volet que je règle, je n'avais jamais eu de problème.
Si je libère les butées il tourne bien dans les 2 sens.
J'ai essayé plusieurs fois sans y arriver.
Si je règle la butée basse, je peux remonter mais plus descendre a n'importe quelle hauteur que soit le volet.Qu'en pensez vous ? Cordialement
merci de vos réponses

Réponse de Charly

Charly — Thu, 21 May 2026 07:48:30 GMT

Merci de vous relire avant de poster !
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