[Forum Somfy] Suivi de la question: suppression le compte associé à une box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Jun 2026 09:21:54 GMT Tue, 09 Jun 2026 09:21:54 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Dans ce cas, contactez le service clients lorsque vous êtes sur place afin qu&#39;il puisse tester des manipulations en direct avec vous.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 09:21:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9430429 https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9430429 9430429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3733801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait. Le code PIN est le suivant:<br />2052-7615-8064</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mes 3 télécommandes sont des smoove origin io et il n’y a jamais eu d’association avec une autre box.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 09:10:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9430407 https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9430407 9430407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378893 theme-c/avatars/48.png 3733801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait. Le code PIN est le suivant:<br />2052-7615-8064</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Ce n&#39;est pas la télécommande qui s&#39;appaire à la box mais le moteur.<br />Votre moteur est en Io ? RTS?<br />De quel produit s&#39;agit il?<br />A t&#39;il déjà été associé à la Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 07:30:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9430203 https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9430203 9430203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3733801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait. Le code PIN est le suivant:<br />2052-7615-8064</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai une télé commandé telis 1 mais impossible de l’appairer a la box. Je suis dépité. Qu’est-ce que c’est compliqué pour appairer des télécommandes!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 17:19:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9429871 https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9429871 9429871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378893 theme-c/avatars/48.png 3733801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait. Le code PIN est le suivant:<br />2052-7615-8064</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai fais le nécessaire, vous pouvez activer votre box.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 06:28:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9428999 https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9428999 9428999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3733801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait. Le code PIN est le suivant:<br />2052-7615-8064</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une box TaHoma, visiblement il est impossible de se connecter à mon compte. On m’indique que celle-ci est déjà utilisée. Est-il possible de la supprimer du compte précédent.</p><p>PIN: 2028 - 9846 - 7908</p><p>En vous remerciant pour votre aide et votre accompagnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jun 2026 08:18:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9428497 https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9428497 9428497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20365471 theme-c/avatars/48.png 3733801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait. Le code PIN est le suivant:<br />2052-7615-8064</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour José,<br />cette box est prete a etre activer depuis l&#39;app Tahoma By somfy.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 07:36:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9419329 https://forum.somfy.fr/questions/3733801-suppression-compte-associe-box-tahoma/answers/9419329 9419329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3733801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait. Le code PIN est le suivant:<br />2052-7615-8064</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>