[Forum Somfy] Suivi de la question: Visio 500 connect fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 24 May 2026 12:22:12 GMT Sun, 24 May 2026 12:22:12 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez quelque chose qui entre en conflit avec l&#39;application Somfy.</p><p>Attention aux antivirus, ou au applications VPN.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 May 2026 12:22:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733859-visio-500-connect/answers/9418899 https://forum.somfy.fr/questions/3733859-visio-500-connect/answers/9418899 9418899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3733859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour;<br />Je rencontre un soucis avec mon application quand je me mets en direct avec mon visio 500 Connect, j’ai le son mais plus l’image . J’ai désinstallé l’équipement puis réinstallé mais y fait. Quel peut la cause et le remède?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , j’ai essayé avec un second smartphone sous androïde. Ça fonctionne, surprenant ça fonctionne de nouveau sur le mien. En revanche , ça ne marche pas à chaque fois. Y aura-t-il pas une mise à jour ou autres manipulation pour stabiliser le fonctionnement ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 May 2026 08:14:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733859-visio-500-connect/answers/9418857 https://forum.somfy.fr/questions/3733859-visio-500-connect/answers/9418857 9418857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20358875 theme-c/avatars/48.png 3733859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour;<br />Je rencontre un soucis avec mon application quand je me mets en direct avec mon visio 500 Connect, j’ai le son mais plus l’image . J’ai désinstallé l’équipement puis réinstallé mais y fait. Quel peut la cause et le remède?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Pouvez vous essayez avec un autre smartphone ou un tablette.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 May 2026 12:07:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733859-visio-500-connect/answers/9418681 https://forum.somfy.fr/questions/3733859-visio-500-connect/answers/9418681 9418681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3733859 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour;<br />Je rencontre un soucis avec mon application quand je me mets en direct avec mon visio 500 Connect, j’ai le son mais plus l’image . J’ai désinstallé l’équipement puis réinstallé mais y fait. Quel peut la cause et le remède?</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>