[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de configurer ouverture/fermeture porte garage dans application Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 May 2026 05:57:49 GMT Wed, 27 May 2026 05:57:49 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous en prie Didier,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 May 2026 05:57:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733995-impossible-configurer-ouverture-fermeture-porte-garage-application-tahoma/answers/9420269 https://forum.somfy.fr/questions/3733995-impossible-configurer-ouverture-fermeture-porte-garage-application-tahoma/answers/9420269 9420269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3733995 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai fait installé des portes de garage coulissante commandé par Rollixo premium io (voir photo)<br />Lors de l&#39;installation appareillage avec l&#39;application Tahoma a parfaitement fonctionné.<br />Mais suite sans doute à coupure de courant plus rien ne fonctionnait ni la commande sur rollixo ni télécommande Key Go (voir photo) ni dans l&#39;application Tahoma.<br />J&#39;ai débranché l&#39;installation et ainsi j&#39;ai pu retrouver l&#39;utilisation de la commande sur le Rollixo et sur la télécommande mais pas dans l&#39;application de plus la diode set reste allumé, une diode rouge sous la lumière est allumé ainsi qu&#39;une diode au niveau des branchement électrique &quot;safety Edge&quot;.<br /> J&#39;ai supprimé la porte de garage dans l&#39;application pour pouvoir ne nouveau la déclarer....mais là impossible de l&#39;appareiller de nouveau..!!<br />Que faire.<br />Merci de votre aide<br />Didier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Merci Vanessa pour votre aide.<br />Je n&#39;avais pas l&#39;info comme quoi il ne faut pas supprimer les produits io.<br />Bonne journée. <br />Didier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 12:54:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733995-impossible-configurer-ouverture-fermeture-porte-garage-application-tahoma/answers/9419891 https://forum.somfy.fr/questions/3733995-impossible-configurer-ouverture-fermeture-porte-garage-application-tahoma/answers/9419891 9419891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20374983 theme-c/avatars/48.png 3733995 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai fait installé des portes de garage coulissante commandé par Rollixo premium io (voir photo)<br />Lors de l&#39;installation appareillage avec l&#39;application Tahoma a parfaitement fonctionné.<br />Mais suite sans doute à coupure de courant plus rien ne fonctionnait ni la commande sur rollixo ni télécommande Key Go (voir photo) ni dans l&#39;application Tahoma.<br />J&#39;ai débranché l&#39;installation et ainsi j&#39;ai pu retrouver l&#39;utilisation de la commande sur le Rollixo et sur la télécommande mais pas dans l&#39;application de plus la diode set reste allumé, une diode rouge sous la lumière est allumé ainsi qu&#39;une diode au niveau des branchement électrique &quot;safety Edge&quot;.<br /> J&#39;ai supprimé la porte de garage dans l&#39;application pour pouvoir ne nouveau la déclarer....mais là impossible de l&#39;appareiller de nouveau..!!<br />Que faire.<br />Merci de votre aide<br />Didier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,<br />Sachez qu&#39;il ne faut pas supprimer de produits Io, au risque de devoir les remettre à zéro pour les appairer de nouveau.<br />J&#39;ai récupéré le moteur supprimé.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 08:23:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3733995-impossible-configurer-ouverture-fermeture-porte-garage-application-tahoma/answers/9419409 https://forum.somfy.fr/questions/3733995-impossible-configurer-ouverture-fermeture-porte-garage-application-tahoma/answers/9419409 9419409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3733995 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai fait installé des portes de garage coulissante commandé par Rollixo premium io (voir photo)<br />Lors de l&#39;installation appareillage avec l&#39;application Tahoma a parfaitement fonctionné.<br />Mais suite sans doute à coupure de courant plus rien ne fonctionnait ni la commande sur rollixo ni télécommande Key Go (voir photo) ni dans l&#39;application Tahoma.<br />J&#39;ai débranché l&#39;installation et ainsi j&#39;ai pu retrouver l&#39;utilisation de la commande sur le Rollixo et sur la télécommande mais pas dans l&#39;application de plus la diode set reste allumé, une diode rouge sous la lumière est allumé ainsi qu&#39;une diode au niveau des branchement électrique &quot;safety Edge&quot;.<br /> J&#39;ai supprimé la porte de garage dans l&#39;application pour pouvoir ne nouveau la déclarer....mais là impossible de l&#39;appareiller de nouveau..!!<br />Que faire.<br />Merci de votre aide<br />Didier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>