[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème tahoma switch et volet fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 May 2026 06:42:35 GMT Tue, 26 May 2026 06:42:35 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Chantal,<br />En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité .<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il teste une manipulation avec vous pour récupérer vos équipements.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 06:42:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734005-probleme-tahoma-switch-volet/answers/9419275 https://forum.somfy.fr/questions/3734005-probleme-tahoma-switch-volet/answers/9419275 9419275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3734005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Deja je suis découragée j&#39;espère trouver une solution ici. Jai une tahoma switch avec 7 volets récents dont 2 solaire version my smoove somfy. Et 1 volet ancien rts somfy. Jai réussi a tout programmer avec des scénariis. Et puis quelques mois apres les 2 solaires ont commencé a avoir des échecs. Surtout 1.. je l&#39;ai supprimé 1 fois il sest bien remis puis il a recommencé a avoir des échecs . Je l&#39;ai supprimé de nouveau impossible de le remettre. Jai coupé la tahoma puis remis la tahoma le volet ne se connectait tjrs pas. Jai décidé de supprimer la tahoma et de tout refaire. Le volet récalcitrant ne se connecte tjrs pas et le pire cest que tous les autres aussi ne veulent plus se connecter. Sauf l&#39;ancien rts qui sest connecté tres facilement. Que dois je faire svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Chantal M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />La solution cest que lon supprime tout dans la mémoire de la tahoma. A mon avis les volets nont plus plus la meme clé io que la tahoma. Code pin 2309 2947 4539. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 May 2026 15:11:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734005-probleme-tahoma-switch-volet/answers/9419127 https://forum.somfy.fr/questions/3734005-probleme-tahoma-switch-volet/answers/9419127 9419127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20374875 theme-c/avatars/48.png 3734005 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Deja je suis découragée j&#39;espère trouver une solution ici. Jai une tahoma switch avec 7 volets récents dont 2 solaire version my smoove somfy. Et 1 volet ancien rts somfy. Jai réussi a tout programmer avec des scénariis. Et puis quelques mois apres les 2 solaires ont commencé a avoir des échecs. Surtout 1.. je l&#39;ai supprimé 1 fois il sest bien remis puis il a recommencé a avoir des échecs . Je l&#39;ai supprimé de nouveau impossible de le remettre. Jai coupé la tahoma puis remis la tahoma le volet ne se connectait tjrs pas. Jai décidé de supprimer la tahoma et de tout refaire. Le volet récalcitrant ne se connecte tjrs pas et le pire cest que tous les autres aussi ne veulent plus se connecter. Sauf l&#39;ancien rts qui sest connecté tres facilement. Que dois je faire svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>