[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de pilotage sur un volet io ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Jun 2026 15:24:43 GMT Tue, 02 Jun 2026 15:24:43 GMT answers Cyrille L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa, je vous ai répondu par mail avec les informations demandées. A bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 15:24:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9425531 https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9425531 9425531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18841657 theme-c/avatars/48.png 3734029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification :</p><p>[Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements.</p><p>J&#39;ai débranché et rebranché mon kit de connectivité et depuis le moteur ne monte et ne descente plus, je reçois encore la notification.</p><p>Voici le code pin: 2102-2618-2336</p><p>Merci Alexis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille,<br />Merci de votre retour.<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 12:28:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9425215 https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9425215 9425215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3734029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification :</p><p>[Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements.</p><p>J&#39;ai débranché et rebranché mon kit de connectivité et depuis le moteur ne monte et ne descente plus, je reçois encore la notification.</p><p>Voici le code pin: 2102-2618-2336</p><p>Merci Alexis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyrille L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, merci pour votre retour mais ca tourne en boucle et le volet ne bouge pas :/ au bout de quelques secondes (1-2 minutes environ), il revient à son état de base (ouvert actuellement). c&#39;est pareil sur tous les volets.<br />je n&#39;ai pas redémarré le kit de connectivité depuis votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2026 16:03:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9424493 https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9424493 9424493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18841657 theme-c/avatars/48.png 3734029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification :</p><p>[Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements.</p><p>J&#39;ai débranché et rebranché mon kit de connectivité et depuis le moteur ne monte et ne descente plus, je reçois encore la notification.</p><p>Voici le code pin: 2102-2618-2336</p><p>Merci Alexis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre kit.<br />Je vous laisses tester le pilotage.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2026 15:36:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9424477 https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9424477 9424477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3734029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification :</p><p>[Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements.</p><p>J&#39;ai débranché et rebranché mon kit de connectivité et depuis le moteur ne monte et ne descente plus, je reçois encore la notification.</p><p>Voici le code pin: 2102-2618-2336</p><p>Merci Alexis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyrille L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa F. , depuis hier j&#39;ai un problème de pilotage (aucune réaction des volets, message d&#39;erreur dans l&#39;appli) et impossible d&#39;ajouter un volet que j&#39;ai retiré par erreur xD </p><p> j&#39;ai débranché, rebranché, refait la config wifi mais toujours pareil... les 10 volets apparaissent dans l&#39;appli (enfin 9 du coup lol)</p><p>Voici le PIN : 2104-5290-6067</p><p>Je vous remercie pour votre aide :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2026 08:56:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9424009 https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9424009 9424009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18841657 theme-c/avatars/48.png 3734029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification :</p><p>[Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements.</p><p>J&#39;ai débranché et rebranché mon kit de connectivité et depuis le moteur ne monte et ne descente plus, je reçois encore la notification.</p><p>Voici le code pin: 2102-2618-2336</p><p>Merci Alexis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,<br />Je ne vois plus d&#39;erreurs dans le pilotage de votre volet.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 08:20:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9419403 https://forum.somfy.fr/questions/3734029-erreur-pilotage-volet-io/answers/9419403 9419403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3734029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque jours, dès je ferme ou ouvert mon volet io je reçois une notification :</p><p>[Default] erreur de pilotage, une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou de plusieurs de vos équipements.</p><p>J&#39;ai débranché et rebranché mon kit de connectivité et depuis le moteur ne monte et ne descente plus, je reçois encore la notification.</p><p>Voici le code pin: 2102-2618-2336</p><p>Merci Alexis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>