[Forum Somfy] Suivi de la question: Cause désactivation automatique ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 24 May 2026 21:48:21 GMT Sun, 24 May 2026 21:48:21 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Si vous relisez le menu on vous parle uniquement &quot;d&#39;Activation intelligente&quot;.<br />Cette option permet de vous rappelez d&#39;activer l&#39;alarme quand vous partez par la porte équipée d&#39;un intellitag définit comme Porte d&#39;entrée.</p><p>La Désactivation intelligente ne se paramètre pas. Elle est automatique pour tous les utilisateurs du système.</p><p>Cependant on peut la supprimer uniquement pour les utilisateurs de badge en modifiant l&#39;installation de l&#39;intellitag de la porte d&#39;entrée.<br />Si vous installez l&#39;intellitag en lui indiquant qu&#39;il est sur une porte intérieure, le système ne surveille plus vos entrées sorties. <br />Ce contournement qui n&#39;est pas dans la documentation Somfy, supprime la désactivation automatique mais également le rappel d&#39;activation (activation intelligente) pour les personnes utilisant un badge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 May 2026 21:48:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734089-cause-desactivation-automatique/answers/9419013 https://forum.somfy.fr/questions/3734089-cause-desactivation-automatique/answers/9419013 9419013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3734089 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je gère une résidence secondaire.<br />Ma cliente habite à l&#39;étranger et n&#39;est pas présente en ce moment.<br />Je suis passée ce matin (je suis Virginie). Je désactive et active avec mon appli somfy protect.<br />La désactivation/activation intelligente n&#39;est pas cochée. <br />La cliente a une Somfy One +, pas de clavier.<br />&quot;Somfy around&quot;est activée.<br />C&#39;est la 2eme fois que l&#39;alarme se désactive toute seule.<br />(Ce jour 15h59)</p><p>Nous ne somme que toutes les 2 à avoir la main sur l&#39;alarme. Et nos prénoms s&#39;affichent.</p><p>Sauriez vous me dire d&#39;où vient le problème ?</p><p>Jai 3 clients qui ont Somfy protect et c&#39;est la seule installation qui désactive l&#39;alarme toute seule.<br />Pas top niveau sécurité !</p><p>Merci,</p><p>Virginie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>