[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème survenu lors de l’association volet et kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 04 Jul 2026 19:26:42 GMT Sat, 04 Jul 2026 19:26:42 GMT answers Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa,</p><p>Merci pour votre réactivité, pouvez-vous m&#39;envoyer un lien avec une vidéo qui explique comment faire la manœuvre svp ?</p><p>Merci pour votre aide </p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Jul 2026 19:26:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734095-probleme-survenu-lors-association-volet-kit-connectivite/answers/9447831 https://forum.somfy.fr/questions/3734095-probleme-survenu-lors-association-volet-kit-connectivite/answers/9447831 9447831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21725741 theme-c/avatars/48.png 3734095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté un kit de connectivité pour mes volets IO. <br />J’appuie bien sûr le bouton PROG, le volet fait un petit va et vient <br />Je clique sur suivant et j’ai de suite un message «  un problème est survenu » </p><p>Code pin : 2124-1142-0093</p><p>Pouvez nous m’aider? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Visiblement un clef de securité est deja présente dans vos moteurs.<br />il n&#39;y aura pas d&#39;autre choix que de les remettre a zéro un par un pour supprimer cette clef de securité et pouvoir les appairer dans votre kit de connectivité.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Jul 2026 11:48:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734095-probleme-survenu-lors-association-volet-kit-connectivite/answers/9447223 https://forum.somfy.fr/questions/3734095-probleme-survenu-lors-association-volet-kit-connectivite/answers/9447223 9447223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3734095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté un kit de connectivité pour mes volets IO. <br />J’appuie bien sûr le bouton PROG, le volet fait un petit va et vient <br />Je clique sur suivant et j’ai de suite un message «  un problème est survenu » </p><p>Code pin : 2124-1142-0093</p><p>Pouvez nous m’aider? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Je viens d&#39;acquérir le kit de connectivité pour associer mes 4 volets Somfy io</p><p>Impossible de réussir à associer un volet.</p><p>Je suis la procédure avec ma télécommande situo 5, je sélectionne un volet, appui sur le bouton rouge derrière.</p><p>Le volet réagit avec le va et vient, puis il me renvoie sur une page pour choisir une autre télécommande, me demande une clé....</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Nico</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Jul 2026 13:49:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734095-probleme-survenu-lors-association-volet-kit-connectivite/answers/9446563 https://forum.somfy.fr/questions/3734095-probleme-survenu-lors-association-volet-kit-connectivite/answers/9446563 9446563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21725741 theme-c/avatars/48.png 3734095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté un kit de connectivité pour mes volets IO. <br />J’appuie bien sûr le bouton PROG, le volet fait un petit va et vient <br />Je clique sur suivant et j’ai de suite un message «  un problème est survenu » </p><p>Code pin : 2124-1142-0093</p><p>Pouvez nous m’aider? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anne-Sophie,<br />Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 08:05:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734095-probleme-survenu-lors-association-volet-kit-connectivite/answers/9419373 https://forum.somfy.fr/questions/3734095-probleme-survenu-lors-association-volet-kit-connectivite/answers/9419373 9419373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?a9b6a2e 3734095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté un kit de connectivité pour mes volets IO. <br />J’appuie bien sûr le bouton PROG, le volet fait un petit va et vient <br />Je clique sur suivant et j’ai de suite un message «  un problème est survenu » </p><p>Code pin : 2124-1142-0093</p><p>Pouvez nous m’aider? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anne-Sophie C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour </p><p>Voici dans la photo la motorisation de mes volets <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 May 2026 18:24:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734095-probleme-survenu-lors-association-volet-kit-connectivite/answers/9418983 https://forum.somfy.fr/questions/3734095-probleme-survenu-lors-association-volet-kit-connectivite/answers/9418983 9418983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375241 theme-c/avatars/48.png 3734095 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté un kit de connectivité pour mes volets IO. <br />J’appuie bien sûr le bouton PROG, le volet fait un petit va et vient <br />Je clique sur suivant et j’ai de suite un message «  un problème est survenu » </p><p>Code pin : 2124-1142-0093</p><p>Pouvez nous m’aider? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>