[Forum Somfy] Suivi de la question: reinitialisation kit connectivité suite à vente fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 May 2026 10:50:51 GMT Wed, 27 May 2026 10:50:51 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 May 2026 10:50:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734209-reinitialisation-kit-connectivite-suite-vente/answers/9420801 https://forum.somfy.fr/questions/3734209-reinitialisation-kit-connectivite-suite-vente/answers/9420801 9420801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 3734209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu le kiti de connectivité mais l&#39;acheteur n&#39;arrive pas à se connecter malgres le hard reset. L&#39;appareil n&#39;etant plus connécté à internet, je n&#39;ai ppas la possibilité de le reinisialiser depuis l&#39;appli.</p><p>Pouvez vous le faire à distance pour qu&#39;il puisse l&#39;utiliser ?</p><p>PIN : 2112-1840-7327</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai essayé avant de poster le message mais le lien est grisé étant donné que la box n&#39;est plus connectée a ma wifi.</p><p>La personne a qui je l&#39;ai vendu a appelé le sav et ils lui ont dit que je devais poster un message ici pour le supprimer de mon compte manuellement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 08:35:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734209-reinitialisation-kit-connectivite-suite-vente/answers/9419431 https://forum.somfy.fr/questions/3734209-reinitialisation-kit-connectivite-suite-vente/answers/9419431 9419431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375529 theme-c/avatars/48.png 3734209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu le kiti de connectivité mais l&#39;acheteur n&#39;arrive pas à se connecter malgres le hard reset. L&#39;appareil n&#39;etant plus connécté à internet, je n&#39;ai ppas la possibilité de le reinisialiser depuis l&#39;appli.</p><p>Pouvez vous le faire à distance pour qu&#39;il puisse l&#39;utiliser ?</p><p>PIN : 2112-1840-7327</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Dans l&#39;application Tahoma By Somfy<br />.../Configuration de l&#39;installation<br />Descendez tout en bas<br />Paramètres avancés<br />Supprimer mon installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 May 2026 17:16:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734209-reinitialisation-kit-connectivite-suite-vente/answers/9419169 https://forum.somfy.fr/questions/3734209-reinitialisation-kit-connectivite-suite-vente/answers/9419169 9419169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3734209 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu le kiti de connectivité mais l&#39;acheteur n&#39;arrive pas à se connecter malgres le hard reset. L&#39;appareil n&#39;etant plus connécté à internet, je n&#39;ai ppas la possibilité de le reinisialiser depuis l&#39;appli.</p><p>Pouvez vous le faire à distance pour qu&#39;il puisse l&#39;utiliser ?</p><p>PIN : 2112-1840-7327</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>