[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter ma caméra exterieure fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Jul 2026 11:48:32 GMT Tue, 14 Jul 2026 11:48:32 GMT answers yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis depuis plus de 2 mois avec un problème pour installer une camera extérieure,, par un pur hasard j ai découvert que les nouvelles caméras nécessitaient dans la phase ajout d équipement de choisir caméra extérieure2 qui supporte le wifi5<br />Je suggère ce test à tous ceux pour qui la réponse ici <br />a été : <br />Faite un reset<br />utilisez un 2eme téléphone pour enregistrer votre caméra<br /> Communiquez moi votre macadress <br />Étape totalement inutile et inefficace dans le cas d une nouvelle caméra<br />J espère ainsi éviter a certain de refaire et refaire ces manipulations sans jamais aboutir a part a s arracher les cheveux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jul 2026 11:48:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9453295 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9453295 9453295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20296847 theme-c/avatars/48.png 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronald,</p><p>Le problème ne vient pas des caméras, car à chaque fois elles remontent préinstallées sur notre serveur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jun 2026 12:44:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9444069 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9444069 9444069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronald S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ci joint la photo de l’étape concernée. Celle ci intervient après avoir sélectionner le wifi sur lequel se connecter. Comme vous pouvez le voir sur la photo je suis en partage de connexion, et je tente de connecter la caméra sur le même wifi provenant d’un second téléphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 16:32:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9442655 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9442655 9442655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375861 theme-c/avatars/48.png 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronald,</p><p>Il faudrait essayer avec un téléphone. <br />À quelle étape cela bloque ? Quel est le message d&#39;erreur ? </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 06:33:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9442015 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9442015 9442015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronald S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai retenté la connexion, en partage de connexion, comme pour le dernier essai. Résultat cela ne fonctionne pas, je commence à désespérer. Je vais me résoudre à devoir changer de type de caméra si aucune solution n’est trouvée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 17:55:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9441869 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9441869 9441869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375861 theme-c/avatars/48.png 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronald,</p><p>Vos caméras étaient partiellement installées sur nos serveurs, ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de les supprimer, mais avant d&#39;effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d&#39;exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.</p><p>Il faut absolument les connecter en partage de connexion avant de les connecter sur votre box car cela les bloque automatiquement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jun 2026 11:35:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9441473 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9441473 9441473 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronald S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de tester chacune des 2 caméras en les installant via le partage de connexions, je tombe à chaque fois sur le même échec de connexion. J’ai réalisé plusieurs tentatives.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2026 18:11:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9439923 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9439923 9439923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375861 theme-c/avatars/48.png 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ronald,</p> <p>Vos caméras étaient partiellement installées sur nos serveurs, ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de les supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.</p> <p><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">Partage de connexion</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jun 2026 11:21:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9439385 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9439385 9439385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronald S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, après plusieurs tentatives (via point d’accès smartphone) ces 2 caméras ne se laissent pas connecter au wifi. MAC 0076B108EC19 et 0076B108EB91. Quelqu’un aurait il une solution ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jun 2026 11:11:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9438673 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9438673 9438673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375861 theme-c/avatars/48.png 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lucie,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jun 2026 07:26:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9434413 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9434413 9434413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lucie M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n’arrive pas à connecter ma caméra extérieure depuis le passage à la fibre. Pouvez vous m’aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jun 2026 07:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9433147 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9433147 9433147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20382351 theme-c/avatars/48.png 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno,</p> <p><br></p> <p>Il faudrait faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.</p> <p><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">Partage de connexion</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2026 12:51:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9431839 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9431839 9431839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />Même problème que beaucoup de monde sur ce forum, une caméra extérieure impossible à reconnecter depuis l&#39;application.somfy protect. Le wi-fi est conforme aux infos présentes sur le forum et stable.<br />D&#39;autres équipements connectés fonctionnent parfaitement eux.</p><p>Voici l&#39;adresse MAC de la caméra : 0076B10966F1</p><p>Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 10:18:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9430535 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9430535 9430535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20381017 theme-c/avatars/48.png 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Il vous reste encore a essayer le partage de connexion avec un deuxième smartphone pour savoir si le problème vient du paramétrage de la box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 13:45:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9429663 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9429663 9429663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yannick M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />J&#39;ai installé 2 alarmes SOMFY chez un ami le 28 mai 2026 et chez mon fils le 2 juin 2026, lors des 2 installations il est impossible d&#39;installer une caméra extérieure la procédure va jusqu&#39;à la production du QR code et ensuite il est impossible à de lire QR code. j&#39;ai effectué toutes les manipulations avec réinitialisation suggérées sur le forum, luminosité différente sur téléphone, suppression des reflets; nettoyage caméra, impression QR sur papier, Wi-Fi 2,4 etc.<br />Il s&#39;agit bien évidement de 2 caméras outdoor neuves.<br />Ayant épuisé toutes les suggestions du forum je lance un appel au secours<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 13:37:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9429643 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9429643 9429643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20296847 theme-c/avatars/48.png 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>D&#39;après le N° mac la caméra peut être installée sans problème.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 11:17:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9422839 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9422839 9422839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?1812e4e 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d&#39;acheter un caméra extérieur v1 sur le bon coin je n&#39;arrive pas a la connecter avec mon tél comme la première voici son mac 0076B107B8E6 pour voir si tout est ok chez vous merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 May 2026 17:46:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9422323 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9422323 9422323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19145251 theme-c/avatars/48.png 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ronald S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse j’ai testé et réussi à connecter 1 caméra c’est un très bon début !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 16:46:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9420145 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9420145 9420145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20375861 theme-c/avatars/48.png 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Avec l&#39;incident qu&#39;il y a en ce moment sur les caméras c&#39;était pas un bonne idée de les supprimer.</p><p>Il faudrait utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d&#39;accès wifi en mode partagé et installer les caméras dessus.<br />Si ça fonctionne, vous pourrez revenir sur la box internet.</p><p>Petit astuce pour ne pas faire le boulot deux fois.</p><p>Avec le deuxième smartphone créer un point d&#39;accès wifi en lui donnant le même nom de réseau que la box internet et la même clé wifi.<br />Couper la box internet.<br />Installer les caméras.<br />Si ça fonctionne, vous couper le wifi du smartphone et vous remettez la box en marche.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 15:49:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9420115 https://forum.somfy.fr/questions/3734585-impossible-connecter-camera-exterieure/answers/9420115 9420115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3734585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après l’étape de choix du wifi j’obtiens systématiquement une erreur et cela sur les 2 caméras.<br />J’ai reseté la caméra, utilisé d’autres moyens de connexion rien à faire.</p><p>Merci, pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>