Réponse de Pascal

Pascal — Thu, 28 May 2026 20:25:22 GMT

Bonjour, oui j'ai tout déréglé je m'en rends bien compte et je le regrette...
Ne pensais vraiment pas que j'allais provoquer un tel désastre
Quand au volet récalcitrant il n'est pas coincé dans le coffre puisque j'aperçois la dernière lamelle

Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 28 May 2026 19:34:13 GMT

Bonjour,

Vous avez tout déréglé. Il ne faut jamais faire quoi que ce soit avant d'avoir eu une réponse à votre question d'origine !

Pour le volet qui claque, soit il est coincé dans le coffre, soit il a un problème de frein moteur. Dans ce cas, il faut remplacer le moteur.

Pour le problème de réglage, soit vous faites appel à un installateur, soit vous appelez le service technique quand vous êtes chez vous. ( 0820 055 055, appel surtaxé)

Réponse de Pascal

Pascal — Thu, 28 May 2026 09:58:00 GMT

Bonjour, merci de votre réponse.
Oui c'est un petit claquement.
Mais le volet est toujours invisible je pense qu'il est entièrement dans le coffre.
J'ai essayé une manipulation (trouvée sur YouTube)
Qui consistait à couper l'alimentation 2 secondes puis remettre 7 secondes et ensuite recouper 2 secondes avant de remettre en service.
Effectivement j'ai entendu un bruit ensuite j'ai appuyé surprogrammer puis la flèche du bas pour faire descendre mais ça n'a pas fait redescendre mon volet.
Par contre ça a totalement déprogrammé les quatre autres volets de la même pièce...
Résultat
Le volet qui est resté en position haute est toujours avec le même problème
Trois volets qui montaient et descendaient ensemble, montentlorsque j'appuie sur le bouton descendre de la télécommande du volet bloqué , alors qu'ils avaient une télécommande pour Eux 3 uniquement
Et un autre volet qui avait sa propre télécommande également monte et descend correctement avec la télécommande du volet bloqué mais n'est plus du tout raccordé à sa télécommande

Je suis totalement désemparé
Je me retrouve avec une nouvelle problématique car dans cette pièce il y avait trois télécommandes et j'ai l'impression que la manip d'avoir coupé et remis le courant à mis tous les volets sur une seule télécommande (celle du volet bloqué position haute qui n'est toujours pas descendu)
Et en plus il y a qu'un seul volet qui répond correctement avec le bouton monter et descendre

Y a-t-il une solution pour raccorder trois télécommandes ensemble ?
C'est-à-dire que quel que soit l'endroit où je me trouve dans la pièce je pourrais appuyer sur une et ça commanderai tous mes volets

Bien que j'aurais aimé conserver la télécommande 1 pour le volet 1
La télécommande 2 pour le volet 2
Et la télécommande 3 pour le volet 3 4 5

Mais si c'est plus simple et réalisable plus facilement
j'aimerais une manip qui permettent de faire fonctionner les télécommandes 1 2 et 3 sur tous les volets

Merci par avance

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 28 May 2026 06:45:52 GMT

Bonjour

C'est un petit claquement que vous entendez en appuyant sur "descente" ?

[Forum Somfy] Suivi de la question: Lorsque j'appuie ma télécommande clignote rouge mais Mon volet ne descend plus comment faire ?

Réponse de Pascal

Réponse de Jean-Luc B.

Réponse de Pascal

Réponse de Jean-Luc B.