[Forum Somfy] Suivi de la question: Ouverture intempestive de mon garage ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 May 2026 07:57:06 GMT Fri, 29 May 2026 07:57:06 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les deux systèmes que vous possédez sont totalement exclus des moteurs pouvant subir ce genre de dysfonctionnement.<br />De plus, les deux systèmes en même temps est juste pas possible techniquement et radio électriquement.<br />Il faudra chercher la cause ailleurs, soit un voisin équipé en RTS (peu probable) soit une saleté électromagnétique ou radio électrique qui circule chez vous.</p><p>Vérifiez et essayez de vous mémoriser si un nouvel équipement même bénin a été ajouté dans l&#39;habitat, si oui, retirez le ou débranchez le.<br />Y a t-il un lien électrique, radio électrique, etc....entre ces deux systèmes ?<br />Débranchez un système y compris l&#39;accus de secours le cas échéant pour vérifier que l&#39;un ne perturbe pas l&#39;autre.</p><p>Dans ce genre de situation ca va être très difficile de vous aider, il faudra chercher sachant que les deux moteurs n&#39;ont rien à voir là dedans.</p><p>Pouvez vous posez ici les photo des étiquettes des deux moteurs apposées sur ceux-ci ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 07:57:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735307-ouverture-intempestive-garage/answers/9422571 https://forum.somfy.fr/questions/3735307-ouverture-intempestive-garage/answers/9422571 9422571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?aae9b6d 3735307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème d’ouverture intempestive de mon portail coulissant ainsi que de ma porte de garage.<br />Les équipements concernés sont les suivants :<br />• Moteur de porte de garage : Somfy Dexxo Pro 1000 RTS <br />• Moteur de portail coulissant : Somfy SlidyMoove 600 RTS <br />• Visiophone filaire : Somfy V500 <br />Ces ouvertures se produisent sans action de ma part. Je souhaiterais connaître l’origine possible de ce dysfonctionnement et les vérifications à effectuer pour identifier la cause.<br />Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Impossible de vous dire avec certitude d&#39;où ça vient.</p><p>Dan un premier temps, il faut réinitialiser les motorisations avec suppression et réaffectation des télécommandes.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 07:39:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735307-ouverture-intempestive-garage/answers/9422535 https://forum.somfy.fr/questions/3735307-ouverture-intempestive-garage/answers/9422535 9422535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3735307 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème d’ouverture intempestive de mon portail coulissant ainsi que de ma porte de garage.<br />Les équipements concernés sont les suivants :<br />• Moteur de porte de garage : Somfy Dexxo Pro 1000 RTS <br />• Moteur de portail coulissant : Somfy SlidyMoove 600 RTS <br />• Visiophone filaire : Somfy V500 <br />Ces ouvertures se produisent sans action de ma part. Je souhaiterais connaître l’origine possible de ce dysfonctionnement et les vérifications à effectuer pour identifier la cause.<br />Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>