[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment associer deux tahoma avec un même compte. Cela à fonctionné mais depuis la dernière mise à jour c'est en panne ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 May 2026 14:42:21 GMT Fri, 29 May 2026 14:42:21 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Michel</p><p>A ce stade, je vous conseille de laisser ici sans crainte le pin des deux box, de ne plus toucher à rien et d&#39;attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 14:42:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9423139 https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9423139 9423139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3735315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n&#39;ai plus qu&#39;une installation qui fonctionne. J&#39;ai réinitialisé la box et j&#39;ai voulu recréer la deuxième installation, mais cela ne fonctionne pas j&#39;ai comme réponse que la box est déjà répertoriée sur mon compte.</p><p>Merci,<br />Jean Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean michel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A l&#39;origine les deux box étaient affectées au même compte et tout fonctionnait bien, qu&#39;elle idée d&#39;avoir tout chamboulé....<br />Savez-vous comment désactiver la box je crois qu&#39;il faut dissocier la box avec le code pin.?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 14:17:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9423115 https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9423115 9423115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20376807 theme-c/avatars/48.png 3735315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n&#39;ai plus qu&#39;une installation qui fonctionne. J&#39;ai réinitialisé la box et j&#39;ai voulu recréer la deuxième installation, mais cela ne fonctionne pas j&#39;ai comme réponse que la box est déjà répertoriée sur mon compte.</p><p>Merci,<br />Jean Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement, pour avoir plusieurs Tahoma sur la même application, elles doivent être installée sur la même adresse mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 13:08:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9423013 https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9423013 9423013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3735315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n&#39;ai plus qu&#39;une installation qui fonctionne. J&#39;ai réinitialisé la box et j&#39;ai voulu recréer la deuxième installation, mais cela ne fonctionne pas j&#39;ai comme réponse que la box est déjà répertoriée sur mon compte.</p><p>Merci,<br />Jean Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean michel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre aide mais cela ne fonctionne pas.<br />J&#39;ai essayé de recréer une nouvelle installation, car rejoindre une installation existante m&#39;amène à créer un nouvel utilisateur, mais le programme détecte bien la box et me dit que cette box est déjà rattachée à un compte. Il me propose de me connecter à ce compte, mais rien ne se passe.<br />Je tourne en rond, je me demande si le plus simple ne serait pas de désactiver la box de mon compte pour que je refasse une nouvelle installation.<br />Cordialement<br />Jean Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 12:33:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9422935 https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9422935 9422935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20376807 theme-c/avatars/48.png 3735315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n&#39;ai plus qu&#39;une installation qui fonctionne. J&#39;ai réinitialisé la box et j&#39;ai voulu recréer la deuxième installation, mais cela ne fonctionne pas j&#39;ai comme réponse que la box est déjà répertoriée sur mon compte.</p><p>Merci,<br />Jean Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Dans l&#39;application Tahoma By Somfy<br />(...) cliquer sur le nom de l&#39;installation qui est entouré avec une flèche dans chaque sens<br />Ajouter une installation<br />Si votre deuxième tahoma est déjà installer cliquer sur<br />Rejoindre une installation existante</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 10:08:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9422731 https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9422731 9422731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3735315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n&#39;ai plus qu&#39;une installation qui fonctionne. J&#39;ai réinitialisé la box et j&#39;ai voulu recréer la deuxième installation, mais cela ne fonctionne pas j&#39;ai comme réponse que la box est déjà répertoriée sur mon compte.</p><p>Merci,<br />Jean Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean michel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse mais quelle est la dernière version ? la version que j&#39;ai est 2.4.2(924) Si c&#39;est la dernière version cela ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 07:45:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9422551 https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9422551 9422551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20376807 theme-c/avatars/48.png 3735315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n&#39;ai plus qu&#39;une installation qui fonctionne. J&#39;ai réinitialisé la box et j&#39;ai voulu recréer la deuxième installation, mais cela ne fonctionne pas j&#39;ai comme réponse que la box est déjà répertoriée sur mon compte.</p><p>Merci,<br />Jean Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La possibilité de gérer 2 box à partir d&#39;une seule application a été rétablie il y a quelques semaines. Il faut toutefois avoir passé la dernière version.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 07:31:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9422525 https://forum.somfy.fr/questions/3735315-associer-deux-tahoma-compte-fonctionne-derniere-mise-jour-panne/answers/9422525 9422525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 3735315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n&#39;ai plus qu&#39;une installation qui fonctionne. J&#39;ai réinitialisé la box et j&#39;ai voulu recréer la deuxième installation, mais cela ne fonctionne pas j&#39;ai comme réponse que la box est déjà répertoriée sur mon compte.</p><p>Merci,<br />Jean Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>