[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de communication depuis intervention technicien fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 May 2026 12:53:56 GMT Fri, 29 May 2026 12:53:56 GMT answers Steve H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai testé une réinstallation sans effet positif</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 12:53:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735401-erreur-communication-intervention-technicien/answers/9422993 https://forum.somfy.fr/questions/3735401-erreur-communication-intervention-technicien/answers/9422993 9422993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20366881 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/9b9f12591a3f7a0a/avatar_normal.png?aae9b6d 3735401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l’intervention d&#39;un technicien somfy (reparstore) le 9 avril durant laquelle j&#39;ai ajouté une télécommande IO sur le volet concerné, j&#39;ai en permanence une erreur de communication dans mon appli Tahoma. <br />Il monte et descend correctement avec l&#39;appli et la télécommande mais cette erreur est très gênante car à première vue lors des connexions elle suppose qu&#39;il y a une défaillance.J&#39;ai lu les différents conseils qui demandent de bouger la box, mais c&#39;est un non sens, ni mon volet, ni ma tahoma n&#39;ont bougé d&#39;1 cm depuis cette intervention.<br />Je suis également depuis plusieurs semaine, dans l&#39;incapacité de faire communiquer mon instalklation Legrand (netatmo) avec Tahoma. Et la tuile partenaire est totalement inactive dans mon appli.<br />Mon pin est 2003-0479-6912</p><p>Merci pour votre aide.<br />Steve</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steve H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />de mon coté l&#39;appli met toujours le volet en erreur de communication.<br />Et dans l&#39;appli Tahoma la tuile partenaire dédiée à Legrand est toujours sans effet, comme si elle n&#39;était pas cliquable. <br />Vous voulez que je tente une réinstallation de l&#39;appli ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 12:51:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735401-erreur-communication-intervention-technicien/answers/9422985 https://forum.somfy.fr/questions/3735401-erreur-communication-intervention-technicien/answers/9422985 9422985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20366881 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/9b9f12591a3f7a0a/avatar_normal.png?aae9b6d 3735401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l’intervention d&#39;un technicien somfy (reparstore) le 9 avril durant laquelle j&#39;ai ajouté une télécommande IO sur le volet concerné, j&#39;ai en permanence une erreur de communication dans mon appli Tahoma. <br />Il monte et descend correctement avec l&#39;appli et la télécommande mais cette erreur est très gênante car à première vue lors des connexions elle suppose qu&#39;il y a une défaillance.J&#39;ai lu les différents conseils qui demandent de bouger la box, mais c&#39;est un non sens, ni mon volet, ni ma tahoma n&#39;ont bougé d&#39;1 cm depuis cette intervention.<br />Je suis également depuis plusieurs semaine, dans l&#39;incapacité de faire communiquer mon instalklation Legrand (netatmo) avec Tahoma. Et la tuile partenaire est totalement inactive dans mon appli.<br />Mon pin est 2003-0479-6912</p><p>Merci pour votre aide.<br />Steve</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steve,<br />Je ne vois plus d&#39;erreur dans le pilotage de votre volet.<br />Concernant Legrand, vous ne parvenez pas à l&#39;associer à Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 May 2026 12:48:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735401-erreur-communication-intervention-technicien/answers/9422981 https://forum.somfy.fr/questions/3735401-erreur-communication-intervention-technicien/answers/9422981 9422981 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3735401 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis l’intervention d&#39;un technicien somfy (reparstore) le 9 avril durant laquelle j&#39;ai ajouté une télécommande IO sur le volet concerné, j&#39;ai en permanence une erreur de communication dans mon appli Tahoma. <br />Il monte et descend correctement avec l&#39;appli et la télécommande mais cette erreur est très gênante car à première vue lors des connexions elle suppose qu&#39;il y a une défaillance.J&#39;ai lu les différents conseils qui demandent de bouger la box, mais c&#39;est un non sens, ni mon volet, ni ma tahoma n&#39;ont bougé d&#39;1 cm depuis cette intervention.<br />Je suis également depuis plusieurs semaine, dans l&#39;incapacité de faire communiquer mon instalklation Legrand (netatmo) avec Tahoma. Et la tuile partenaire est totalement inactive dans mon appli.<br />Mon pin est 2003-0479-6912</p><p>Merci pour votre aide.<br />Steve</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>