[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de lire la vidéo live soucis serveur ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 17 Jun 2026 12:58:01 GMT Wed, 17 Jun 2026 12:58:01 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Il faudrait redémarrer votre box internet.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2026 12:58:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735673-impossible-lire-video-live-soucis-serveur/answers/9436635 https://forum.somfy.fr/questions/3735673-impossible-lire-video-live-soucis-serveur/answers/9436635 9436635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?b8d1c08 3735673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours impossible de regarder en live les vidéos de mes 2 caméras indoor</p><p>Sur ce sujet <a href="https://forum.somfy.fr/questions/2775102-somfy-protect-impossible-lire-video-camera?answers_page=3" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/questions/2775102-somfy-protect-im...</a> le SAV semble intervenir</p><p>Je suis ingénieur réseau donc je vous confirme que pas de soucis de réseau, assez de bande passante et wifi suffisant sur les caméras</p><p>Quand je reboot mes caméras j’ai accès au live mais si je reviens plus tard erreur systématique</p><p>Mes MAC :</p><p>0076B10168A9<br />0076B104410C</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours c’était aléatoire mais depuis hier il m’est impossible de lire la vidéo en live sur les deux caméras Outdoor et Indoor…<br />Aucune image et il semblerait que le Mode vie privée se coche et se décoche tout seul , en fait lorsque je veux voir la vidéo en live c’est affiché Mode vie privée activé puis lorsque j’appuie sur le petit œil barré en bas à gauche le Mode vie privée reste actif et si je reviens sur la page précédente de l’application le bouton Mode vie privée est désactivé mais toujours pas de vidéo en live.<br />Que faire...<br />Mes Mac : 0076B1091679<br /> 0076B1051F31</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 08:42:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735673-impossible-lire-video-live-soucis-serveur/answers/9430345 https://forum.somfy.fr/questions/3735673-impossible-lire-video-live-soucis-serveur/answers/9430345 9430345 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9514013 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7f245a7d62cbb873/avatar_normal.png?b8d1c08 3735673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours impossible de regarder en live les vidéos de mes 2 caméras indoor</p><p>Sur ce sujet <a href="https://forum.somfy.fr/questions/2775102-somfy-protect-impossible-lire-video-camera?answers_page=3" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/questions/2775102-somfy-protect-im...</a> le SAV semble intervenir</p><p>Je suis ingénieur réseau donc je vous confirme que pas de soucis de réseau, assez de bande passante et wifi suffisant sur les caméras</p><p>Quand je reboot mes caméras j’ai accès au live mais si je reviens plus tard erreur systématique</p><p>Mes MAC :</p><p>0076B10168A9<br />0076B104410C</p><p>Merci de votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>