[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de mail Tahoma suite achat maison fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Jul 2026 15:16:45 GMT Mon, 13 Jul 2026 15:16:45 GMT answers Pierre-Hugues I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;acheter une maison équipée d&#39;une box TaHoma. <br />Sauf que les anciens propriétaires ne m&#39;ont laissé aucune information sur leur compte Somfy et je ne peux pas ajouter la TaHoma à mon application mobile... <br />MAC : F8:81:1A:54:DC:CE<br />PIN : 1217 9020 2346</p><p>Comment faire ? Merci de vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Jul 2026 15:16:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9453095 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9453095 9453095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20368155 theme-c/avatars/48.png 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,<br />Je vous invite a réssayer de faire l&#39;activation depuis l&#39;app Tahoma By Somfy.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 10:36:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9442283 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9442283 9442283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?1812e4e 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavier M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème. Mon pin est le 1240-1039-8990.<br />Merci de m&#39;aider.<br />Cordialement,<br />Xavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jun 2026 07:50:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9442061 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9442061 9442061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20386725 theme-c/avatars/48.png 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />J&#39;ai fais le nécessaire.<br />Le nouveau propriétaire pourra activer la box et conservera les produits.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 11:05:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9430613 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9430613 9430613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?1812e4e 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je vend aussi ma maison et j&#39;aurai besoin de dissocier mon compte de ma box tahoma sans perde tout les équipements.<br />Code pin : 1006-0668-2746<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jun 2026 06:29:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9430111 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9430111 9430111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20380887 theme-c/avatars/48.png 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Théo, <br />Je vous confirme avoir fais le necessaire et vous pouvez donc vous connecter a l&#39;interface web ou l&#39;application Tahoma Classic.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2026 12:25:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9426183 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9426183 9426183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?1812e4e 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Theo J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas F,</p><p>J&#39;ai bien un compte sur SOMFY.fr avec la même adresse mail que celle sur le forum. <br />Identifiant : <br />Merci</p><p>Théo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 14:03:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9425435 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9425435 9425435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20377401 theme-c/avatars/48.png 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Théo,<br />Je vous invite a creer un compte sur Somfy.fr puis a revneir vers moi pour que je puisse transferer la tahoma sur ce compte.<br />Effectivement si cette Tahoma V1 est désactivé il ne sera plus jamais possible de la reactiver.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 13:44:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9425395 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9425395 9425395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?1812e4e 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 13:43:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9425389 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9425389 9425389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?1812e4e 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , </p><p>J’ai acheté une maison avec la box Tahoma mais le vendeur n’a pas supprimé son compte donc impossible de me connecter à la box et aucune réponse du vendeur </p><p>MAC: B8:4D:43:8F:97:A7<br />PIN: 2011-0810-9034</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 May 2026 11:00:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9423637 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9423637 9423637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20377509 theme-c/avatars/48.png 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Theo J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Le pin est 0210-7779-5852<br />Merci à vous !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 May 2026 08:59:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9423611 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9423611 9423611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20377401 theme-c/avatars/48.png 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Poster le N° de série (PIN) pour qu&#39;un yello puisse vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 May 2026 08:00:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9423587 https://forum.somfy.fr/questions/3735737-changement-mail-tahoma-suite-achat-maison/answers/9423587 9423587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?1812e4e 3735737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acheter une maison et souhaiterais associer mon mail sur la box tahoma laissé par l’ancien propriétaire afin de ne pas perdre l’ensemble des équipements installés et les réglages déjà faits.<br />La box est une tahoma liberty et j’ai le mail et le mot de passe de l’ancien propriétaire.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>