[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy switch et velux solaire appairage impossible fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Jun 2026 10:16:09 GMT Tue, 02 Jun 2026 10:16:09 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,<br />En effet lorsque vous rencontrez ce souci car ces moteurs ont déjà été appairé à une box domotique et sont donc verrouillés par une clé de sécurité Io.<br />Pouvez-vous me communiquer le PIN de la V2 afin que je puisse voir si je peux récupérer les équipements?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 10:16:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735773-somfy-switch-velux-solaire-appairage-impossible/answers/9425023 https://forum.somfy.fr/questions/3735773-somfy-switch-velux-solaire-appairage-impossible/answers/9425023 9425023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3735773 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté récemment la tahoma switch car ma tahamo v2 a rendu l&#39;âme. Je n&#39;arrive pas à appairer mes veluc(télécommande De type kli100/kli300. </p><p>J&#39;ai suivi la procédure et à la fin on me demande de contacter le support.. La ou j&#39;avais eu aucun soucis avec ma tahoma v2... <br />Pourriez-vous m&#39;aider svp ? <br />En vous remerciant par avance </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>