[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilité d'appairage avec Situo 5 ii fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Jun 2026 11:05:05 GMT Thu, 04 Jun 2026 11:05:05 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Patrick,<br />Je vous en prie,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 11:05:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735853-impossibilite-appairage-situo-5-ii/answers/9427067 https://forum.somfy.fr/questions/3735853-impossibilite-appairage-situo-5-ii/answers/9427067 9427067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3735853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une box Tahoma Switch, elle s&#39;est correctement connectée et elle est bien visible dans l&#39;application somfy sur mon smartphone.<br />j&#39;avais une tahoma classic et elle est toujours visible dans l&#39;application, malgré quelle ne soit plus branchée.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape &quot;recherche en cours&quot;, mais aucun volet n&#39;est détecté<br />j&#39;ai aussi un autre système pour d&#39;autres volets roulants (Delta Dore)<br />cela peut-il interférer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ReBonjour,<br />merci beaucoup pour votre aide, à la suite de votre intervention j&#39;ai pu rajouter les trois autres volets(6 en tout)<br />je vais essayer de rajouter un moteur de portail RTS et une pompe à chaleur Atlantic.<br />merci encore pour votre professionnalisme<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 09:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735853-impossibilite-appairage-situo-5-ii/answers/9426933 https://forum.somfy.fr/questions/3735853-impossibilite-appairage-situo-5-ii/answers/9426933 9426933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20377743 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/da56ae221febc336/avatar_normal.png?b8d1c08 3735853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une box Tahoma Switch, elle s&#39;est correctement connectée et elle est bien visible dans l&#39;application somfy sur mon smartphone.<br />j&#39;avais une tahoma classic et elle est toujours visible dans l&#39;application, malgré quelle ne soit plus branchée.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape &quot;recherche en cours&quot;, mais aucun volet n&#39;est détecté<br />j&#39;ai aussi un autre système pour d&#39;autres volets roulants (Delta Dore)<br />cela peut-il interférer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick, <br />Je suis parvenu à récupérer vos trois volets Io.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 08:50:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735853-impossibilite-appairage-situo-5-ii/answers/9426851 https://forum.somfy.fr/questions/3735853-impossibilite-appairage-situo-5-ii/answers/9426851 9426851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3735853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une box Tahoma Switch, elle s&#39;est correctement connectée et elle est bien visible dans l&#39;application somfy sur mon smartphone.<br />j&#39;avais une tahoma classic et elle est toujours visible dans l&#39;application, malgré quelle ne soit plus branchée.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape &quot;recherche en cours&quot;, mais aucun volet n&#39;est détecté<br />j&#39;ai aussi un autre système pour d&#39;autres volets roulants (Delta Dore)<br />cela peut-il interférer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>ci-joint les codes PIN</p><p>Tahoma classic<br />PIN : 1211-3117-1925</p><p>Tahoma switch<br />PIN : 2310-9441-0297</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 06:25:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735853-impossibilite-appairage-situo-5-ii/answers/9426679 https://forum.somfy.fr/questions/3735853-impossibilite-appairage-situo-5-ii/answers/9426679 9426679 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20377743 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/da56ae221febc336/avatar_normal.png?b8d1c08 3735853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une box Tahoma Switch, elle s&#39;est correctement connectée et elle est bien visible dans l&#39;application somfy sur mon smartphone.<br />j&#39;avais une tahoma classic et elle est toujours visible dans l&#39;application, malgré quelle ne soit plus branchée.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape &quot;recherche en cours&quot;, mais aucun volet n&#39;est détecté<br />j&#39;ai aussi un autre système pour d&#39;autres volets roulants (Delta Dore)<br />cela peut-il interférer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Quel est le PIN de votre Switch et de votre V2?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2026 12:57:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735853-impossibilite-appairage-situo-5-ii/answers/9426275 https://forum.somfy.fr/questions/3735853-impossibilite-appairage-situo-5-ii/answers/9426275 9426275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3735853 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens d&#39;acquérir une box Tahoma Switch, elle s&#39;est correctement connectée et elle est bien visible dans l&#39;application somfy sur mon smartphone.<br />j&#39;avais une tahoma classic et elle est toujours visible dans l&#39;application, malgré quelle ne soit plus branchée.<br />j&#39;arrive jusqu&#39;à l&#39;étape &quot;recherche en cours&quot;, mais aucun volet n&#39;est détecté<br />j&#39;ai aussi un autre système pour d&#39;autres volets roulants (Delta Dore)<br />cela peut-il interférer ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>