[Forum Somfy] Suivi de la question: Reconduction Réseau de secours GSM ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Jun 2026 12:28:46 GMT Wed, 03 Jun 2026 12:28:46 GMT answers Gwenhaël <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Morgan. Nous avons hâte de savoir car pendant ce temps-là, le service que j&#39;ai acheté n&#39;est plus opérant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2026 12:28:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735941-reconduction-reseau-secours-gsm/answers/9426195 https://forum.somfy.fr/questions/3735941-reconduction-reseau-secours-gsm/answers/9426195 9426195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20057395 theme-c/avatars/48.png 3735941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon application SOMFY me signifie ce matin que mon option de réseau de secours GSM est terminée et que je dois souscrire à l&#39;option mensuelle sauf que j&#39;ai mon alarme depuis moins de 2 ans et que cette garantie était de 5 ans.</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gwenhaël et Sébastien,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2026 12:25:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735941-reconduction-reseau-secours-gsm/answers/9426181 https://forum.somfy.fr/questions/3735941-reconduction-reseau-secours-gsm/answers/9426181 9426181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?b8d1c08 3735941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon application SOMFY me signifie ce matin que mon option de réseau de secours GSM est terminée et que je dois souscrire à l&#39;option mensuelle sauf que j&#39;ai mon alarme depuis moins de 2 ans et que cette garantie était de 5 ans.</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gwenhaël <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Help ? merci les yellows de m&#39;aider :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 07:39:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735941-reconduction-reseau-secours-gsm/answers/9424729 https://forum.somfy.fr/questions/3735941-reconduction-reseau-secours-gsm/answers/9424729 9424729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20057395 theme-c/avatars/48.png 3735941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon application SOMFY me signifie ce matin que mon option de réseau de secours GSM est terminée et que je dois souscrire à l&#39;option mensuelle sauf que j&#39;ai mon alarme depuis moins de 2 ans et que cette garantie était de 5 ans.</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai eu le même avertissement alors que j’ai acheté l’alarme en mai 2024.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jun 2026 13:07:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3735941-reconduction-reseau-secours-gsm/answers/9424299 https://forum.somfy.fr/questions/3735941-reconduction-reseau-secours-gsm/answers/9424299 9424299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20224023 theme-c/avatars/48.png 3735941 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon application SOMFY me signifie ce matin que mon option de réseau de secours GSM est terminée et que je dois souscrire à l&#39;option mensuelle sauf que j&#39;ai mon alarme depuis moins de 2 ans et que cette garantie était de 5 ans.</p><p>Comment faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>