[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra indoor led bleu fixe ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Jun 2026 11:19:31 GMT Mon, 08 Jun 2026 11:19:31 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 11:19:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736047-camera-indoor-led-bleu-fixe/answers/9429395 https://forum.somfy.fr/questions/3736047-camera-indoor-led-bleu-fixe/answers/9429395 9429395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?b8d1c08 3736047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra indoor ne fonctionne plus. La led reste allumée en bleue fixe. Le cache de fermeture ne se ferme plus. Si je débranche et rebranché cela ne change rien. Et ce à plusieurs endroits de mon habitation. <br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la caméra avec un trombone comme indiqué sur d&#39;autres posts du forum. Cela ne fait rien. Pas de signal sonore. <br />Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci beaucoup,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même problème. LED bleue fixe malgré débranchement / rebranchement et utilisation d&#39;un trombone pour remise à zéro. Produit acheté le 16 Juillet 2025. La MAC est 0076B10682C12346C.</p><p>Merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Jun 2026 17:11:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736047-camera-indoor-led-bleu-fixe/answers/9428829 https://forum.somfy.fr/questions/3736047-camera-indoor-led-bleu-fixe/answers/9428829 9428829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20380345 theme-c/avatars/48.png 3736047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra indoor ne fonctionne plus. La led reste allumée en bleue fixe. Le cache de fermeture ne se ferme plus. Si je débranche et rebranché cela ne change rien. Et ce à plusieurs endroits de mon habitation. <br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la caméra avec un trombone comme indiqué sur d&#39;autres posts du forum. Cela ne fait rien. Pas de signal sonore. <br />Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci beaucoup,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2026 12:27:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736047-camera-indoor-led-bleu-fixe/answers/9426191 https://forum.somfy.fr/questions/3736047-camera-indoor-led-bleu-fixe/answers/9426191 9426191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?b8d1c08 3736047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma caméra indoor ne fonctionne plus. La led reste allumée en bleue fixe. Le cache de fermeture ne se ferme plus. Si je débranche et rebranché cela ne change rien. Et ce à plusieurs endroits de mon habitation. <br />J&#39;ai essayé de réinitialiser la caméra avec un trombone comme indiqué sur d&#39;autres posts du forum. Cela ne fait rien. Pas de signal sonore. <br />Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci beaucoup,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>