[Forum Somfy] Suivi de la question: KIT de connectivité d'occasion bloqué (PIN déjà activé) fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Jun 2026 09:34:17 GMT Thu, 18 Jun 2026 09:34:17 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2026 09:34:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9437235 https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9437235 9437235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3736165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l&#39;installer mais tant que le boitier est associé à mon compte, il lui sera impossible d&#39;installer le boîtier.</p><p>Je sollicite l&#39;intervention d&#39;un technicien Somfy pour &quot;libérer&quot; ou &quot;resetter&quot; le code PIN côté serveur.</p><p>Voici le code PIN : 2116-2050-7496</p><p>Merci d’avance, Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxence,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2026 09:33:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9437233 https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9437233 9437233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3736165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l&#39;installer mais tant que le boitier est associé à mon compte, il lui sera impossible d&#39;installer le boîtier.</p><p>Je sollicite l&#39;intervention d&#39;un technicien Somfy pour &quot;libérer&quot; ou &quot;resetter&quot; le code PIN côté serveur.</p><p>Voici le code PIN : 2116-2050-7496</p><p>Merci d’avance, Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxence <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, l&#39;ancien propriétaire du kit a fait une demande de suppression de son compte , est ce suffisant pour permettre la réinitialisation du kit ?<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2026 19:26:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9436973 https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9436973 9436973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20382189 theme-c/avatars/48.png 3736165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l&#39;installer mais tant que le boitier est associé à mon compte, il lui sera impossible d&#39;installer le boîtier.</p><p>Je sollicite l&#39;intervention d&#39;un technicien Somfy pour &quot;libérer&quot; ou &quot;resetter&quot; le code PIN côté serveur.</p><p>Voici le code PIN : 2116-2050-7496</p><p>Merci d’avance, Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> THIERRY S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;avoue avoir un peu de difficulté à naviguer sur le forum, et j&#39;ai déjà déposé une demande concernant l&#39;&#39;effacement de l&#39; ancien administrateur sur la tahoma suite achat appartement. Je possède le code PIN, est ce qu&#39;un yello peut m&#39;aider ? Merci<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 Jun 2026 09:58:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9436433 https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9436433 9436433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20382355 theme-c/avatars/48.png 3736165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l&#39;installer mais tant que le boitier est associé à mon compte, il lui sera impossible d&#39;installer le boîtier.</p><p>Je sollicite l&#39;intervention d&#39;un technicien Somfy pour &quot;libérer&quot; ou &quot;resetter&quot; le code PIN côté serveur.</p><p>Voici le code PIN : 2116-2050-7496</p><p>Merci d’avance, Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxence,<br />Il va falloir que l&#39;ancien propriétaire nous contacte afin de nous donner son autorisation pour réinitialiser le kit.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jun 2026 06:54:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9433123 https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9433123 9433123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3736165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l&#39;installer mais tant que le boitier est associé à mon compte, il lui sera impossible d&#39;installer le boîtier.</p><p>Je sollicite l&#39;intervention d&#39;un technicien Somfy pour &quot;libérer&quot; ou &quot;resetter&quot; le code PIN côté serveur.</p><p>Voici le code PIN : 2116-2050-7496</p><p>Merci d’avance, Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxence <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir un kit de connectivité d&#39;occasion .<br />Il est associé a un autre compte.<br />Le pin est 2120-5232-2562<br />Pouvez vous les dissocié s&#39;il vous plaît.</p><p>Merci a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 16:34:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9432969 https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9432969 9432969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20382189 theme-c/avatars/48.png 3736165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l&#39;installer mais tant que le boitier est associé à mon compte, il lui sera impossible d&#39;installer le boîtier.</p><p>Je sollicite l&#39;intervention d&#39;un technicien Somfy pour &quot;libérer&quot; ou &quot;resetter&quot; le code PIN côté serveur.</p><p>Voici le code PIN : 2116-2050-7496</p><p>Merci d’avance, Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2026 11:34:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9426105 https://forum.somfy.fr/questions/3736165-kit-connectivite-occasion-bloque-pin-deja-active/answers/9426105 9426105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3736165 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l&#39;installer mais tant que le boitier est associé à mon compte, il lui sera impossible d&#39;installer le boîtier.</p><p>Je sollicite l&#39;intervention d&#39;un technicien Somfy pour &quot;libérer&quot; ou &quot;resetter&quot; le code PIN côté serveur.</p><p>Voici le code PIN : 2116-2050-7496</p><p>Merci d’avance, Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>