[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert clé IO changement box fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Jun 2026 12:16:47 GMT Wed, 03 Jun 2026 12:16:47 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Noe,<br />votre kit de connectivité a été désactivé. je ne peu donc pas recuperer vos volets roulants.<br />il sera compliqué de vous aider par le biais du forum,<br />Je vous invite a prendre contact avec notre service Client au 0820 055 055 (0,15cts/min) quand vous etes sur place.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2026 12:16:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736215-transfert-cle-io-changement-box/answers/9426163 https://forum.somfy.fr/questions/3736215-transfert-cle-io-changement-box/answers/9426163 9426163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3736215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai fait l’acquisition d’un TaHoma SWITCH pour remplacer mon kit de connectivité. J’ai pu réinstaller les motorisations portail et garage mais impossible de migrer les volets. Pouvez vous migrer les clés IO ou supprimer les clés IO sur les volets afin que je puisse les ajouter à ma TaHoma Switch ? </p><p>Pin kit connectivité : 2104-7982-4098<br />PIN TaHoma Switch : 2326-8889-1180</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>