[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch lente pour appliquer un ordre fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 14 Jun 2026 19:32:35 GMT Sun, 14 Jun 2026 19:32:35 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Pierre</p><p>Comme toutes les commandes passent par les serveurs Somfy, vous devriez faire l&#39;essaie suivant.<br />Connecter votre Switch sur un partage de connexion avec un smartphone.</p><p>Pour éviter de modifier le paramétrage de la switch, vous créer un point d&#39;accès wifi sur le smartphone en lui donnant le même nom de réseau et la même clé wifi que la box internet. Après vous coupez la box internet et la switch se connecte via le smartphone.</p><p>Ca vous permettra de savoir si c&#39;est un problème de routage sur internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jun 2026 19:32:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9434215 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9434215 9434215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le problème persiste. Que pourrions-nous faire pour récupérer des informations de diagnostic ou des logs? Il faut plusieurs minutes à la Tahoma pour exécuter un ordre, mais que fait elle pendant tout ce temps?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jun 2026 18:12:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9434199 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9434199 9434199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17721265 theme-c/avatars/48.png 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai envoyé moi même les requêtes HTTP.<br />Je précise que le problème existait avant cela, j&#39;utilise l&#39;api pour tenter de diagnostiquer la situation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2026 20:42:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9428401 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9428401 9428401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17721265 theme-c/avatars/48.png 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pierre API Local ça veux dire que vous utilisez Home Assistant ou quelque chose d&#39;équivalent.</p><p>Est ce bien le cas ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2026 20:01:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9428387 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9428387 9428387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre aide.<br />Pas uniquement, comme je disais il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et son application par le volet.<br />J&#39;ai aussi essayé l&#39;API locale et je rencontre le même problème.<br />Toutefois les télécommandes fonctionnent bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2026 19:45:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9428377 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9428377 9428377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17721265 theme-c/avatars/48.png 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,<br />Quand vous indiquez qu&#39;un ordre est long, vous parlez d&#39;un ordre donné via l&#39;application?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2026 09:36:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427953 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427953 9427953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. Mon installation est assez inutilisable en l&#39;état, quel dommage. <br />Est-ce que le support Somfy peut aider à l&#39;investigation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2026 08:40:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427879 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427879 9427879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17721265 theme-c/avatars/48.png 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok.<br />Pas d&#39;idée sur le problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2026 05:58:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427669 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427669 9427669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le pilotage d&#39;un simple vollet est long, quel que soit le volet.<br />Je n&#39;utilise pas les scenario.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 21:04:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427619 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427619 9427619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17721265 theme-c/avatars/48.png 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok rien d&#39;extraordinaire.</p><p>Le scénario qui vous semble long ne pilote pas hasard les 18 volets d&#39;un coup ?<br />Si c&#39;est le cas faite des scénarios manuel par pièces et ensuite vous faite un scénario qui appel les scénarios manuels.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 19:25:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427589 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427589 9427589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>équipements: 18 vollets 1 portal 5 stores<br />scenario: 2 manuel, 2 désactivés et 1 actif</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 18:52:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427577 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427577 9427577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17721265 theme-c/avatars/48.png 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez combien de matériels connectés et combien de scénarios?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 18:27:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427567 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427567 9427567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j&#39;ai fait la procédure et le problème pressiste. PLusieurs minutes entre une ordre et son application. Que faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 17:17:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427541 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9427541 9427541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17721265 theme-c/avatars/48.png 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Faite une resynchronisation du boitier<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/40zIb5VVB9s" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 17:03:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9425609 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9425609 9425609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci. Pin 2004-3492-9183</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 10:45:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9425059 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9425059 9425059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17721265 theme-c/avatars/48.png 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre</p><p>Si vous avez le problème même en utilisant directement les boutons du TaHoma, c&#39;est que celui-ci a peut-être un problème.</p><p>Laissez ici le pin de la box et attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 09:36:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9424951 https://forum.somfy.fr/questions/3736335-tahoma-switch-lente-appliquer-ordre/answers/9424951 9424951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?b8d1c08 3736335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma Tahoma switch controle des volets, portails et stores bannes, velux. Tous les moteurs utilisent le protocole somfy IO. J&#39;ai aussi un anémomètre pour contrôler les stores bannes.<br />Depuis quelques mois la position des volets n&#39;est plus correctement reflétées dans l&#39;appli Android et il faut plusieurs minutes entre un ordre dans l&#39;app (ou sur le bouton de la Tahoma) et sont application par le volet.</p><p>Comment faire pour restaurer un fonctionnement normal?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>