[Forum Somfy] Suivi de la question: La sirène extérieure a été déplacée, à chaque activation de l’alarme fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 06 Jun 2026 17:49:36 GMT Sat, 06 Jun 2026 17:49:36 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laure il y a une limite a la baisse de sensibilité. <br />Je ne sais pas si le yello à réglé au minimum, mais si c&#39;est le cas, il va falloir vous résoudre a désactiver l&#39;autoprotection en allant dans .../Mes équipements/Sirène et désactiver comme sur la copie d&#39;écran ci jointe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jun 2026 17:49:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9428637 https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9428637 9428637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3736399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un soucis à chaque activation de l’alarme, que ce soit par le téléphone via l’application ou avec le bip d’activation.</p><p>À chaque fois, l’alarme se déclenche et indique: la sirène extérieure a eté déplacée.</p><p>Le boîtier était auparavant fixé sur un bardage en PVC avec des lattes de bois en dessous et isolation<br />Maintenant il est fixé sur une isolation extérieure en polystyrène avec des vis bien plus longues qui rentrent dans les agglos de la façade</p><p>Pourriez vous me renseigner svp, ce n’est plus possible surtout quand l’alarme sonne tous les jours à 4h du matin </p><p>En vous remerciant de votre retour</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laure <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je confirme que j’ai besoin encore votre intervention<br />Aujourd’hui, l’alarme n’était pas mise mais c’est déclenchée quand une gros voiture est passée devant la maison</p><p>Serait il possible d’intervenir svp</p><p>En vous remerciant </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jun 2026 17:15:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9428623 https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9428623 9428623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378301 theme-c/avatars/48.png 3736399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un soucis à chaque activation de l’alarme, que ce soit par le téléphone via l’application ou avec le bip d’activation.</p><p>À chaque fois, l’alarme se déclenche et indique: la sirène extérieure a eté déplacée.</p><p>Le boîtier était auparavant fixé sur un bardage en PVC avec des lattes de bois en dessous et isolation<br />Maintenant il est fixé sur une isolation extérieure en polystyrène avec des vis bien plus longues qui rentrent dans les agglos de la façade</p><p>Pourriez vous me renseigner svp, ce n’est plus possible surtout quand l’alarme sonne tous les jours à 4h du matin </p><p>En vous remerciant de votre retour</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laure <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre intervention <br />Malheureusement, l’alarme se déclenche toujours lors de la mise en service<br />Est il possible de faire autre chose?<br />Je suis désespérée <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2026 13:12:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9428173 https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9428173 9428173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378301 theme-c/avatars/48.png 3736399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un soucis à chaque activation de l’alarme, que ce soit par le téléphone via l’application ou avec le bip d’activation.</p><p>À chaque fois, l’alarme se déclenche et indique: la sirène extérieure a eté déplacée.</p><p>Le boîtier était auparavant fixé sur un bardage en PVC avec des lattes de bois en dessous et isolation<br />Maintenant il est fixé sur une isolation extérieure en polystyrène avec des vis bien plus longues qui rentrent dans les agglos de la façade</p><p>Pourriez vous me renseigner svp, ce n’est plus possible surtout quand l’alarme sonne tous les jours à 4h du matin </p><p>En vous remerciant de votre retour</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CELINE G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre toujours le même problème malgré la baisse de sensibilité et la désactivation de l &#39;auto protection l &#39;alarme sonne en disant que la sirène Extérieur à été déplacé. <br />Même les badges deviennent fou après avoir mis l alarme avec mon badges c&#39; est le badge de mon mari rester à la maison qui desactive l &#39;alarme sans rien faire <br />J avoue que je suis très déçu je pensais avoir acheter une alarme de qualité mais je commence a déchanter surtout vu le prix!<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 19:16:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9427587 https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9427587 9427587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20361735 theme-c/avatars/48.png 3736399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un soucis à chaque activation de l’alarme, que ce soit par le téléphone via l’application ou avec le bip d’activation.</p><p>À chaque fois, l’alarme se déclenche et indique: la sirène extérieure a eté déplacée.</p><p>Le boîtier était auparavant fixé sur un bardage en PVC avec des lattes de bois en dessous et isolation<br />Maintenant il est fixé sur une isolation extérieure en polystyrène avec des vis bien plus longues qui rentrent dans les agglos de la façade</p><p>Pourriez vous me renseigner svp, ce n’est plus possible surtout quand l’alarme sonne tous les jours à 4h du matin </p><p>En vous remerciant de votre retour</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laure,</p><p>Pour votre sirène le nécessaire a été effectué.<br />Pour l&#39;intégrité, pouvez-vous me communiquer le message exact lors du déclenchement ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 12:31:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9427181 https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9427181 9427181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?b8d1c08 3736399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un soucis à chaque activation de l’alarme, que ce soit par le téléphone via l’application ou avec le bip d’activation.</p><p>À chaque fois, l’alarme se déclenche et indique: la sirène extérieure a eté déplacée.</p><p>Le boîtier était auparavant fixé sur un bardage en PVC avec des lattes de bois en dessous et isolation<br />Maintenant il est fixé sur une isolation extérieure en polystyrène avec des vis bien plus longues qui rentrent dans les agglos de la façade</p><p>Pourriez vous me renseigner svp, ce n’est plus possible surtout quand l’alarme sonne tous les jours à 4h du matin </p><p>En vous remerciant de votre retour</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laure <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,</p><p>J’ai un autre soucis que je n’ai pas mentionné<br />Dès qu’il y a une grosse voiture, un avion ou une moto qui passe devant la maison, j’ai l’intellitag qui se déclenche et me donne le défaut d’intrusion par porte de garage</p><p>Alarme enclenchée ou pas</p><p>En vous remerciant de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 17:45:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9425645 https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9425645 9425645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378301 theme-c/avatars/48.png 3736399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un soucis à chaque activation de l’alarme, que ce soit par le téléphone via l’application ou avec le bip d’activation.</p><p>À chaque fois, l’alarme se déclenche et indique: la sirène extérieure a eté déplacée.</p><p>Le boîtier était auparavant fixé sur un bardage en PVC avec des lattes de bois en dessous et isolation<br />Maintenant il est fixé sur une isolation extérieure en polystyrène avec des vis bien plus longues qui rentrent dans les agglos de la façade</p><p>Pourriez vous me renseigner svp, ce n’est plus possible surtout quand l’alarme sonne tous les jours à 4h du matin </p><p>En vous remerciant de votre retour</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laure <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci de votre retour</p><p>Le numéro Mac du Link est E04F43BB1915</p><p>En vous remerciant d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 17:42:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9425643 https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9425643 9425643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20378301 theme-c/avatars/48.png 3736399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un soucis à chaque activation de l’alarme, que ce soit par le téléphone via l’application ou avec le bip d’activation.</p><p>À chaque fois, l’alarme se déclenche et indique: la sirène extérieure a eté déplacée.</p><p>Le boîtier était auparavant fixé sur un bardage en PVC avec des lattes de bois en dessous et isolation<br />Maintenant il est fixé sur une isolation extérieure en polystyrène avec des vis bien plus longues qui rentrent dans les agglos de la façade</p><p>Pourriez vous me renseigner svp, ce n’est plus possible surtout quand l’alarme sonne tous les jours à 4h du matin </p><p>En vous remerciant de votre retour</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laure.</p><p>La longueur des vis ne change rien. Le support n&#39;est pas assez lourd.</p><p>Aller dans Mes équipements, sélectionner la sirène et désactiver l&#39;autoprotection.</p><p>Poster le N° MAC du Link pour qu&#39;un yello baisse la sensibilité de la sirène, et après vous pourrez réactiver l&#39;autoprotection.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 17:06:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9425617 https://forum.somfy.fr/questions/3736399-sirene-exterieure-deplacee-chaque-activation-alarme/answers/9425617 9425617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?b8d1c08 3736399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un soucis à chaque activation de l’alarme, que ce soit par le téléphone via l’application ou avec le bip d’activation.</p><p>À chaque fois, l’alarme se déclenche et indique: la sirène extérieure a eté déplacée.</p><p>Le boîtier était auparavant fixé sur un bardage en PVC avec des lattes de bois en dessous et isolation<br />Maintenant il est fixé sur une isolation extérieure en polystyrène avec des vis bien plus longues qui rentrent dans les agglos de la façade</p><p>Pourriez vous me renseigner svp, ce n’est plus possible surtout quand l’alarme sonne tous les jours à 4h du matin </p><p>En vous remerciant de votre retour</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>