[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de désactiver alarme Myfox HC2 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Jun 2026 16:57:32 GMT Tue, 02 Jun 2026 16:57:32 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Somfy n&#39;a pas racheté Myfox mais le système Home Alarme de Myfox.</p><p>Pour la HC2, c&#39;est toujours Myfox qui a en charge l&#39;exploitation.</p><p>Pour info sur le Web le service Myfox, ne fonctionne qu&#39;avec les navigateurs internet Firefox et Safari.</p><p>Chrome Edge Opéra et les autres ne permettent plus l&#39;accès a Myfox.me pour raison de sécurité.</p><p>Ils ne sont joingnable que par internet avec vos identifiants.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 16:57:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736595-impossible-desactiver-alarme-myfox-hc2/answers/9425603 https://forum.somfy.fr/questions/3736595-impossible-desactiver-alarme-myfox-hc2/answers/9425603 9425603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?aae9b6d 3736595 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Une fois de plus il est impossible de désactiver l’alarme Myfox que cela soit sur l’appli ou le web ce qui déclenche des envois de sms dont le chargement est payant et mails. C’est vraiment insupportable, l’utilisateur n’est jamais prévenu des dysfonctionnements ni de la reprise du fonctionnement normal et doit subir les problèmes et les nuisances de la sirène qui se déclenche ce qui nécessite de désactiver les protections quand c’est encore possible<br />Il faut assumer les responsabilités de la reprise de Myfox <br />Je vais faire appel à une association de consommateurs sur les suites à donner et peut être qu’une action de groupe fera bouger les choses.<br />D’autres avis sur les actions à entreprendre.<br />Cordialement <br />Merci,<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>