[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouveau propriétaire transfert fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Jun 2026 14:28:20 GMT Thu, 04 Jun 2026 14:28:20 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Melanie,<br />Cette box n&#39;est pas utilisable avec l&#39;app tahoma classic et l&#39;interface web uniquement.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 14:28:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736643-nouveau-proprietaire-transfert/answers/9427373 https://forum.somfy.fr/questions/3736643-nouveau-proprietaire-transfert/answers/9427373 9427373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3736643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acquérir un logement équipé d’une installation Somfy/TaHoma laissée par l’ancien propriétaire.</p><p>Je souhaite faire transférer l’installation à mon nom et dissocier la box du compte de l’ancien propriétaire afin de pouvoir l’activer avec mon propre compte Somfy.</p><p>Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre ?</p><p>Code PIN de la box TaHoma : 0210-5766-9297</p><p>Mon adresse e-mail de compte Somfy : </p><p>Je peux fournir tout justificatif de propriété du logement si nécessaire.</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Dupin Mélanie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Melanie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci. Quand je veux me connecter ça ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 11:38:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736643-nouveau-proprietaire-transfert/answers/9427099 https://forum.somfy.fr/questions/3736643-nouveau-proprietaire-transfert/answers/9427099 9427099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20377599 theme-c/avatars/48.png 3736643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acquérir un logement équipé d’une installation Somfy/TaHoma laissée par l’ancien propriétaire.</p><p>Je souhaite faire transférer l’installation à mon nom et dissocier la box du compte de l’ancien propriétaire afin de pouvoir l’activer avec mon propre compte Somfy.</p><p>Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre ?</p><p>Code PIN de la box TaHoma : 0210-5766-9297</p><p>Mon adresse e-mail de compte Somfy : </p><p>Je peux fournir tout justificatif de propriété du logement si nécessaire.</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Dupin Mélanie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour melanie,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 09:09:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736643-nouveau-proprietaire-transfert/answers/9426899 https://forum.somfy.fr/questions/3736643-nouveau-proprietaire-transfert/answers/9426899 9426899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?b8d1c08 3736643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acquérir un logement équipé d’une installation Somfy/TaHoma laissée par l’ancien propriétaire.</p><p>Je souhaite faire transférer l’installation à mon nom et dissocier la box du compte de l’ancien propriétaire afin de pouvoir l’activer avec mon propre compte Somfy.</p><p>Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre ?</p><p>Code PIN de la box TaHoma : 0210-5766-9297</p><p>Mon adresse e-mail de compte Somfy : </p><p>Je peux fournir tout justificatif de propriété du logement si nécessaire.</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Dupin Mélanie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mélanie</p><p>Il n&#39;y a pas de procédure. Il faut attendre qu&#39;un Yellow vous contact. Il fera le nécessaire.</p><p>Attention, il n&#39;est pas autorisé de laisser ici, sur ce forum public, des coordonnées personnelles (adresse mail).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2026 05:44:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3736643-nouveau-proprietaire-transfert/answers/9425727 https://forum.somfy.fr/questions/3736643-nouveau-proprietaire-transfert/answers/9425727 9425727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?b8d1c08 3736643 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d’acquérir un logement équipé d’une installation Somfy/TaHoma laissée par l’ancien propriétaire.</p><p>Je souhaite faire transférer l’installation à mon nom et dissocier la box du compte de l’ancien propriétaire afin de pouvoir l’activer avec mon propre compte Somfy.</p><p>Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre ?</p><p>Code PIN de la box TaHoma : 0210-5766-9297</p><p>Mon adresse e-mail de compte Somfy : </p><p>Je peux fournir tout justificatif de propriété du logement si nécessaire.</p><p>Merci par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,<br />Dupin Mélanie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>