[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit de connectivité - "Une erreur est survenue lors du pilotage" mais les action se déroulent bien fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jul 2026 12:22:27 GMT Mon, 20 Jul 2026 12:22:27 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre kit.<br />Je vous laisses déplacer votre kit et l&#39;éloigner au maximum de votre télévision ect...<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 12:22:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3737239-kit-connectivite-erreur-survenue-lors-pilotage-action-deroulent-bien/answers/9456691 https://forum.somfy.fr/questions/3737239-kit-connectivite-erreur-survenue-lors-pilotage-action-deroulent-bien/answers/9456691 9456691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3737239 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mon kit de connectivité depuis quelques années et tout fonctionne plutôt pas mal.</p><p>J&#39;avais des notifications venant de l&#39;appli Tahoma de temps en temps &quot;Une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou plusieurs de vos équipements&quot; malgré le fait que mes volets se fermaient bien mais depuis quelques jours c&#39;est infernal ça génère systématiquement des erreurs même lorsque je fais aucune action et pourtant tous mes volets se ferment correctement.</p><p>Quel est le souci ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jul 2026 12:21:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3737239-kit-connectivite-erreur-survenue-lors-pilotage-action-deroulent-bien/answers/9456687 https://forum.somfy.fr/questions/3737239-kit-connectivite-erreur-survenue-lors-pilotage-action-deroulent-bien/answers/9456687 9456687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3737239 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mon kit de connectivité depuis quelques années et tout fonctionne plutôt pas mal.</p><p>J&#39;avais des notifications venant de l&#39;appli Tahoma de temps en temps &quot;Une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou plusieurs de vos équipements&quot; malgré le fait que mes volets se fermaient bien mais depuis quelques jours c&#39;est infernal ça génère systématiquement des erreurs même lorsque je fais aucune action et pourtant tous mes volets se ferment correctement.</p><p>Quel est le souci ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai encore les mêmes problèmes même si après la manipulation et le déplacement de la box j&#39;en avais moins. Mais là sans rien changer c&#39;est reparti !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2026 09:28:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3737239-kit-connectivite-erreur-survenue-lors-pilotage-action-deroulent-bien/answers/9456093 https://forum.somfy.fr/questions/3737239-kit-connectivite-erreur-survenue-lors-pilotage-action-deroulent-bien/answers/9456093 9456093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20365259 theme-c/avatars/48.png 3737239 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mon kit de connectivité depuis quelques années et tout fonctionne plutôt pas mal.</p><p>J&#39;avais des notifications venant de l&#39;appli Tahoma de temps en temps &quot;Une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou plusieurs de vos équipements&quot; malgré le fait que mes volets se fermaient bien mais depuis quelques jours c&#39;est infernal ça génère systématiquement des erreurs même lorsque je fais aucune action et pourtant tous mes volets se ferment correctement.</p><p>Quel est le souci ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai exactement le même problème<br />Des erreurs cumulées que je ne peux pas enlever sur mon appli.<br />Pouvez-vous m’aider ?<br />Le pin de mon kit est :<br />2120-5882-9353.<br />Un grand merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jul 2026 06:40:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3737239-kit-connectivite-erreur-survenue-lors-pilotage-action-deroulent-bien/answers/9456045 https://forum.somfy.fr/questions/3737239-kit-connectivite-erreur-survenue-lors-pilotage-action-deroulent-bien/answers/9456045 9456045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729879 theme-c/avatars/48.png 3737239 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mon kit de connectivité depuis quelques années et tout fonctionne plutôt pas mal.</p><p>J&#39;avais des notifications venant de l&#39;appli Tahoma de temps en temps &quot;Une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou plusieurs de vos équipements&quot; malgré le fait que mes volets se fermaient bien mais depuis quelques jours c&#39;est infernal ça génère systématiquement des erreurs même lorsque je fais aucune action et pourtant tous mes volets se ferment correctement.</p><p>Quel est le souci ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre kit.<br />Je vous laisses déplacer votre kit et l&#39;éloigner au maximum de votre télévision ect...<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jun 2026 13:41:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3737239-kit-connectivite-erreur-survenue-lors-pilotage-action-deroulent-bien/answers/9427315 https://forum.somfy.fr/questions/3737239-kit-connectivite-erreur-survenue-lors-pilotage-action-deroulent-bien/answers/9427315 9427315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?cbcaa76 3737239 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai mon kit de connectivité depuis quelques années et tout fonctionne plutôt pas mal.</p><p>J&#39;avais des notifications venant de l&#39;appli Tahoma de temps en temps &quot;Une erreur est survenue lors du pilotage d&#39;un ou plusieurs de vos équipements&quot; malgré le fait que mes volets se fermaient bien mais depuis quelques jours c&#39;est infernal ça génère systématiquement des erreurs même lorsque je fais aucune action et pourtant tous mes volets se ferment correctement.</p><p>Quel est le souci ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>