[Forum Somfy] Suivi de la question: Kizconnect erreur de mise a jour serveur fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Jun 2026 09:22:27 GMT Mon, 08 Jun 2026 09:22:27 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Abdel,<br />Je n&#39;avais pas fais attention sur la photo mais cette box n&#39;est pas une Somfy.<br />Il faut donc voir avec le revendeur comment l&#39;activer.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 09:22:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3737679-kizconnect-erreur-mise-jour-serveur/answers/9429243 https://forum.somfy.fr/questions/3737679-kizconnect-erreur-mise-jour-serveur/answers/9429243 9429243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3737679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu un conflit d&#39;association entre un DIN V1 et un DIN V2 lors de l&#39;installation. La passerelle V2 a été provisionnée avec le profil V1 (pas de RTS). J&#39;ai effectué un reset usine complet, mais le serveur lui réinjecte toujours le profil V1. Pouvez-vous forcer la mise à jour du profil matériel (déprovisionner le V1 et reprovisionner le V2) <br />PIN 2207 6235 6170</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> abdel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, </p><p>Merci pour votre réactivité, pouvez-vous m&#39;indiquer comment l&#39;activer car je n&#39;y arrive pas avec L&#39;appli Somfy, cependant je la retrouve dans l&#39;app Kizconnect pro.</p><p>Voici le PIN de la tahoma DIN V1 : 1005-5568-9764</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 07:34:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3737679-kizconnect-erreur-mise-jour-serveur/answers/9429141 https://forum.somfy.fr/questions/3737679-kizconnect-erreur-mise-jour-serveur/answers/9429141 9429141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20379981 theme-c/avatars/48.png 3737679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu un conflit d&#39;association entre un DIN V1 et un DIN V2 lors de l&#39;installation. La passerelle V2 a été provisionnée avec le profil V1 (pas de RTS). J&#39;ai effectué un reset usine complet, mais le serveur lui réinjecte toujours le profil V1. Pouvez-vous forcer la mise à jour du profil matériel (déprovisionner le V1 et reprovisionner le V2) <br />PIN 2207 6235 6170</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Abdel,<br />La Rail Din V2 n&#39;est pas activée.<br />Je vous laisses l&#39;activer et me communiquer le PIN de la V1.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 06:53:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3737679-kizconnect-erreur-mise-jour-serveur/answers/9429047 https://forum.somfy.fr/questions/3737679-kizconnect-erreur-mise-jour-serveur/answers/9429047 9429047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3737679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai eu un conflit d&#39;association entre un DIN V1 et un DIN V2 lors de l&#39;installation. La passerelle V2 a été provisionnée avec le profil V1 (pas de RTS). J&#39;ai effectué un reset usine complet, mais le serveur lui réinjecte toujours le profil V1. Pouvez-vous forcer la mise à jour du profil matériel (déprovisionner le V1 et reprovisionner le V2) <br />PIN 2207 6235 6170</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>