[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur suppression impossible équipement Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Jun 2026 22:17:51 GMT Thu, 11 Jun 2026 22:17:51 GMT answers Flo D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Morgan, ça a fonctionné!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jun 2026 22:17:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738169-erreur-suppression-impossible-equipement-somfy-protect/answers/9433053 https://forum.somfy.fr/questions/3738169-erreur-suppression-impossible-equipement-somfy-protect/answers/9433053 9433053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9784326 theme-c/avatars/48.png 3738169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N&#39;arrivant plus à recalibrer certains intellitags après changement de piles, je décide de les supprimer dans l&#39;application Somfy Protect. Je lance la suppression, le processus s&#39;enclenche puis au bout d&#39;un certain temps un message d&#39;erreur apparait. </p><p>Après plusieurs tentatives infructueuses, j&#39;abandonne. De longues minutes plus tard, je m&#39;aperçois que l&#39;équipement n&#39;apparaît plus bien qu&#39;aucune suppression n&#39;ait clairement aboutie.</p><p>Pouvez vous corriger ce bug très gênant ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Flo,</p><p>Il faudrait redémarrer votre box internet, c&#39;est important, ensuite faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et installer votre intellitag.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jun 2026 12:34:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3738169-erreur-suppression-impossible-equipement-somfy-protect/answers/9431815 https://forum.somfy.fr/questions/3738169-erreur-suppression-impossible-equipement-somfy-protect/answers/9431815 9431815 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?b8d1c08 3738169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N&#39;arrivant plus à recalibrer certains intellitags après changement de piles, je décide de les supprimer dans l&#39;application Somfy Protect. Je lance la suppression, le processus s&#39;enclenche puis au bout d&#39;un certain temps un message d&#39;erreur apparait. </p><p>Après plusieurs tentatives infructueuses, j&#39;abandonne. De longues minutes plus tard, je m&#39;aperçois que l&#39;équipement n&#39;apparaît plus bien qu&#39;aucune suppression n&#39;ait clairement aboutie.</p><p>Pouvez vous corriger ce bug très gênant ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>